to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Giriş Yapamama Ve Kart Bağlama Hatası Mağduriyetim
Passo uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor ve kart bağlama işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlemleri yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu girdiğimde ise “geçersiz vatandaşlık numarası” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Bu süre içinde defalarca kez Passo müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde şikayet kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kartımın iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba öncelikle ilginiz için teşekkürler sistemdeki hatalar düzeltilmiş ve Passo giriş sağlanmıştır
