Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 1200 TL Ödeme Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Geçen sene kullandığım Passolig kartım bu sezon Passo Taraftar’a çevrilmiş.... Bunu bilmediğim için 05.03.2026 tarihinde Passo uygulamasında karşıma çıka


"Teşekkürler"
Geçen sene kullandığım Passolig kartım bu sezon Passo Taraftar’a çevrilmiş.... Bunu bilmediğim için 05.03.2026 tarihinde Passo uygulamasında karşıma çıka
Nkolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde değişiklik y...apamıyorum. Passolig için numaramı değiştirmem gerekiyor ve bu nedenle hafta sonu oynanacak Beşiktaş–Galatasaray maçına gidememe riskiyle karşı karşıyayım. Uygulamada NFC ile tele
Beşiktaş – Galatasaray maçına bilet almak için bugün Beşiktaş n Kolay Passolig kartıma kredi kartımla 6,5 TL yükledim. B...iletler saniyeler içinde tükendi ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Bilet alamamama rağmen hesabıma yüklediğim tutar Passolig’de kaldı. İade talep ettiğimde önce sistemleri sürekli
Passo Beşiktaş kartı sahibi olarak zaman zaman maçlara gidiyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadan bilet alabildim, ha...tta yaklaşık iki hafta önce yine aynı kartla maça giriş yaptım. Ancak 7 Mart’ta oynanacak Beşiktaş–Galatasaray maçı için büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet satışları açılır açılm
Passolig sistemi üzerinden Beşiktaş – Galatasaray derbi maçı için bugün saat 10:00–12:00 arasında defalarca bilet almaya... çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Bilet alma işlemi sırasında sürekli teknik sorun uyarıları aldım; sayfa ya hiç açılmadı ya da hata vererek kapandı ve bu ne
Passolig e-bilet süremi uzatmak için bugün saat 13:52'de Nkolay üzerinden 1...200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası cep telefonuma Passolig'ten “e-bilet kul
Yaklaşık iki yıldır Galatasaray maçlarına GS Passolig ve QNB Finansbank üzerinden sunulan “öncelikli bilet” hakkımı kull...anarak bilet almaya çalışıyorum. Liverpool gibi çok büyük maçlar başta olmak üzere tüm önemli maçlarda, satışlar başladığı anda sistemde beklememe rağmen biletler anında bitmiş gör
Beşiktaş superapp üzerinden Karakartal Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik için 200 TL ödedim, yaklaşık 1 aydır da kul...lanıyorum. Bu üyeliğin en önemli avantajlarından biri olan maç biletlerinde öncelik hakkımı Beşiktaş – Galatasaray maçı için kullanmak istedim; ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Daha önce Galatasaray logolu Passolig kartım bulunmaktaydı. Bu kartı 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...iptal ettirdim ve aynı gün Beşiktaş logolu Passolig kartı aldım. Ancak 07.03.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Beşiktaş maçına bilet alamıyorum. Sistem, kart değişikliği nede
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Beşiktaş Passolig ön ödemeli kartıma bugün passo.com üzerinden 12.000 TL yükleyerek maç bi...leti almak istedim. Ancak sistem en fazla 10.000 TL yüklememe izin verdi ve daha yüksek tutarda yükleme yapmak istediğimde “İşlem Başarısız. Defaultminibranchcardtopup” şeklinde bi
Beşiktaş Passolig ön ödemeli kartıma bugün 11.000 TL yükleyerek maç bileti almak istedim. Ancak Passo sistemi üzerinden ...en fazla 10.000 TL yükleyebildim, daha yüksek tutarda yükleme yapmak istediğimde ise ekranda “İşlem Başarısız. Defaultminibranchcardtopup” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu sorun
23.02.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Kasımpaşa maçını Ülker Stadyumu’nda Migros Tribünü Kuzey c Blok’ta izledim. Bu m...aç sonrası bulunduğum tribüne verilen blok cezası nedeniyle, bir sonraki iç saha maçı olan Fenerbahçe–Samsunspor karşılaşmasına bilet alamıyorum. Passolig üzerinden bilet almak ist
Beşiktaş klasik Passolig kartımın e-bilet için son kullanım tarihi dolduğu için yeni Passolig kartı talep etmek istedim.... Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “Aynı logolu cüzdan kartınız bulunmaktadır. Bilgi için 0HNJ8J00LFPRQ:00000015 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ”
Beşiktaş Superapp üzerinden her ay düzenli olarak ödeme yaptığım, maç biletlerinde öncelik hakkı sağlayan özellikten fay...dalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beşiktaş – Galatasaray maçı için biletler satışa açıldığında hem Beşiktaş Superapp üzerinden hem de Passo üzerinden öncelik hakkımı
Beşiktaş’ın ücretli superapp uygulamasına aylık 199,99 TL ödeyerek maç biletlerine öncelikli erişim sağlamak için üye ol...dum. Cumartesi günü oynanacak Galatasaray maçı biletleri satışa çıktığında uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmadı ve Passolig bilet uygulamasına bağla
Passolig uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye kaydı yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü üyeliğimi tamamlayamıyor...um. Uygulama üzerinden üyelik başvurusu yapıyorum, aktivasyon kodu e-posta adresime geliyor, ancak e-postadaki bağlantıya tıkladığımda tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum ve yenide
Passo mobil uygulama üzerinden Passo taraftar üyeliği başvurusu yaptım ve bu işlem için 1200 TL ödeme gerçekleştirdim. B...aşvurumu tamamlamak ve ardından bilet satın alabilmek istiyorum ancak telefon numarası aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle kaydımı tamamlayamıyorum. Almanya’ya ait bir telefon
Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş Passolig kartımla Beşiktaş–Galatasaray maçı için taraftar öncelikli bilet satın alma...k istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Telefon numaramı girmemi istiyor, numaramı doğru şekilde yazmama rağmen her seferinde hata veriyor ve bilet alma adımında ilerleyemiyo
05.03.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Samsung a52 cihazımdan Beşiktaş Super App uygulamasına girdim ve Karakartal+ ö...ncelikli bilet alabilmek için Passo'ya bağlanan bilet ekranına geçiş yaptım. Ancak Passo üyelik bilgilerimi uygulama kabul etmedi, ardından da hiçbir işlem yapmama rağmen bir anda
Beşiktaş Passo kartımı yeni aldım ancak sistem üzerinden maç bileti alamıyorum. Herhangi bir maç için deneme amaçlı bile...t almaya çalıştığımda “Passo taraftar kartınız maç özelinde belirlenen kuralları sağlamadığı için bilet tanımlama işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum v
Passolig üzerinden takım kartı çıkartmak istiyorum ancak telefon numarası güncelleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı değiştirmek istediğimde, onay SMS’inin eski numarama gideceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Eski hattım kırık old
"Teşekkürler"
Passolig müşterisiyim, aktif kartım bulunuyor. Eski telefon numaramı kapatı...p yeni bir numara aldım ve telefon numaramın güncellenmesi için online kana
Passo üzerinden Beşiktaş – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz ...durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 02.11.2025 tarihinde yaşadım ve herhangi bir şekilde giriş yapıp bilet alamıyor
Passolig uygulaması üzerinden aktif olarak kullandığım Galatasaray logolu taraftar kartımı kendi hesabımla eşleştiremiyo...rum. Kartım aktif olmasına rağmen eşleştirme yapmaya çalıştığımda, kartın erişimim olmayan eski e-posta adresime kayıtlı olduğu görülüyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100