to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs tarihinde Passolig dijital kartımda kayıtlı olan, artık kullanmadığım telefon numaramın güncellenmesi için önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim olumsuz sonuçlandı, ardından dilekçe ve selfie fotoğrafımı mail yoluyla destek ekibine ilettim ancak bu aşamada da sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi.
Müşteri temsilcisi dilekçemin eksik olduğunu belirtti fakat aynı dilekçeyi mail ekinde eksiksiz şekilde göndermeme rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi. Tüm güvenlik adımlarını tamamlamama rağmen hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum ve numara değişikliği yapılmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum.
Telefon numaram güncellenmediği için Passolig üzerinden bilet satın alamıyorum. Pazartesi günü oynanacak maç için bilet alma sürem dolmak üzere ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim dijital Passolig kartımı kullanamıyor, sadece sistem ve iletişim sorunları nedeniyle maça bilet alamadan kalma riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini, hesabıma sorunsuz giriş yapabilmeyi ve maç bileti satın alabilecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Passolig üzerinde kayıtlı iki farklı kartım bulunuyor. Bunlardan biri son kullanma tarihi 2019’da bitmiş Antalya Spor kartım, diğeri ise aktif olarak kullandığım Galatasaray kartım. Üç gün sonraki Antalya – Galatasaray maçı için arkadaşım bana biletini Passolig sistemi üzerinden aktarmak istediğinde...
26 Ekim'den bu yana iPhone 16 Pro Max cihazımda Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla, ayrıca farklı bir cihazdan da denememe rağmen uygulama sürekli bağlantı hatası veriyor ve açılmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve tüm güncellemeler...
Passolig taraftar kartımla 4 Eylül’de Tiflis’te oynanacak Gürcistan-Türkiye maçına bilet almak isterken "Hata. Lütfen fatura adresini girin." uyarısı alıyorum. Tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve bilet alma işlemini tamamlayamıyorum. ...
Uzun süredir Passo üzerinden Beşiktaş maçları için bilet ve kart işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Taraftar kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme kayde...
Trabzonspor Passolig hesabımla Beşiktaş – Trabzonspor maçına bilet almak istediğimde sistem “Birden fazla Passo taraftar kartınız bulunmaktadır” şeklinde bir hata veriyor. Üzerime kayıtlı ikinci bir taraftar kartı olmadığı halde bu uyarı nedeniyle bugün bilet alamadım. Defalarca denememe rağmen sor...
Yorumlar