Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bilet Alımında Yaşanan Mağduriyet

profile
31 Mayıs 03:25
7

30 Mayıs tarihinde Passolig dijital kartımda kayıtlı olan, artık kullanmadığım telefon numaramın güncellenmesi için önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim olumsuz sonuçlandı, ardından dilekçe ve selfie fotoğrafımı mail yoluyla destek ekibine ilettim ancak bu aşamada da sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi.

Müşteri temsilcisi dilekçemin eksik olduğunu belirtti fakat aynı dilekçeyi mail ekinde eksiksiz şekilde göndermeme rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi. Tüm güvenlik adımlarını tamamlamama rağmen hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum ve numara değişikliği yapılmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum.

Telefon numaram güncellenmediği için Passolig üzerinden bilet satın alamıyorum. Pazartesi günü oynanacak maç için bilet alma sürem dolmak üzere ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim dijital Passolig kartımı kullanamıyor, sadece sistem ve iletişim sorunları nedeniyle maça bilet alamadan kalma riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum.

Telefon numaramın acilen güncellenmesini, hesabıma sorunsuz giriş yapabilmeyi ve maç bileti satın alabilecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 18:29
885

profile
20 Ağustos 2025 21:02
1.642
passolig-kart-ile-bilet-alma-hatasi-cozulmuyor-destek-alamiyoruz-1.jpg

Passo Taraftar Kartı Hatası Ve Sürekli Bilet Alım Sorunu

profile
19 Şubat 20:43
718

Passolig Tek Taraftar Kartım Olmasına Rağmen Çoklu Kart Hatası

profile
07 Mayıs 18:15
207
Tüm Passo Taraftar Bilet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri