to read complaints and reviews, or file yours.
Beşiktaş taraftarı olarak Passolig uygulaması üzerinden aldığım kombinemi kullanarak yarınki derbiye gidecekken, gecenin... 02.20’sinde tarafıma “Biletiniz kulübe devredildi” şeklinde bir e‑posta geldi. Bu işlemi ben yapmadığım için hemen fark edip devri iptal ettim, ardından da şifremi değiştirdim. Bu
"Sorunumla direk ilgilenip giderildi teşekkür ederim"
6 Mart günü saat 23.00 civarında Passolig üzerinden Amed Sportif Faaliyetle...r maçına bilet almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Önce 2 adet bilet
Aktif Bank Nkolay zorunlu Passolig uygulaması üzerinden e-bilet süremi uzattım. Ancak hesabım blokeli olduğu için para a...kışı sağlanamadığından, çağrı merkezindeki arkadaşlar dijital hesap açmamı söyleyip diğerini iptal talebi oluşturdular. Yani yeni bir 1200 TL daha ödeme yaptım; ancak iptal talebi
Passo uygulamasında 18 yaş altı kullanıcılar için getirilen aylık 10.000 TL harcama limiti yüzünden ciddi mağduriyet yaş...ıyoruz. Özellikle yüksek tutarlı maç biletlerinde bu limit aşıldığı için çocuklarımıza bilet tanımlanamıyor ve bu nedenle organizasyonlara birlikte gitmemiz çoğu zaman imkansız hal
Passo taraftar karta maç bileti almak için bakiye yükledim. Ancak Passo üzerinden maç bileti almama izin vermiyor. Yükle...diğim parayı ATM’den geri çekmek istedim, buna da izin vermiyor. Online alışverişlerde kullanmayı denedim, ona da izin vermiyor. Kısacası karta yüklediğim bakiyeyi ne bilet alırke
Passolig kartımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski telefon numaram artık aktif olmadığı iç...in SMS doğrulaması yapamıyorum. Sistem, işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak eski numarama SMS kodu gönderiyor ve bu kodu girmem istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Passo hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden 1 Şubat 2026 tarihinde banlandı ve o tarihten bu yana hesabıma gir...iş yapamıyorum. Hesabım k*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır ve şu anda bu sebeple maçlara bilet alamıyorum. Durumu öğrenmek ve sorunun giderilmesini sağlamak için yaklaşık i
Passolig ön ödemeli kartıma yaklaşık bir ay önce kredi kartımla 1.500 TL yükleme yaptım. Ancak bu süre boyunca kartım ta...rafıma gönderilmedi ve karta yüklediğim parayı da kullanamıyorum. Kartın gönderilebilmesi için benden ek bazı işlemler ve bilgiler istendi, ancak talep edilen bu işlemler sistem ü
"15:50 itibarıyla sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Passolig kart başvurusu yaparken kart ücretim bir kez çekilmesi gerekirken hesabımdan 3 kez kart parası çekildi. Bunu fa...rk ettikten sonra 3 Ocak tarihinde oluşturduğum 5375822 numaralı talep üzerinden iade sürecini başlatmak istedim. Çağrı merkeziyle görüştüğümde cayma bedelimin geçmiş olduğunu, bu
GS Para üyesi olarak Passo üzerinden Galatasaray maçlarına öncelikli bilet alabilmek için bu sisteme dahil oldum. Ancak ...GS Para üyesi olduğum günden beri Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştığım her seferde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğr
Passolig ön ödemeli kartlarımdan iki tane bulunuyor. 5 Mart günü yanlışlıkla 2.500 TL’yi kullanmak istediğim kart yerine... diğer kartıma yükledim. Hatanın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak tutarın diğer kartıma aktarılmasını talep ettim. Yaklaşık bir gündür üç kez müşteri hizmetlerini aram
"Passolig 6 günlük süre sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim"
Samsun’da ikamet ediyorum ve Fenerbahçe taraftarıyım. Fenerbahçe’nin Samsun...’a geldiği maçta deplasman tribününe bilet bulamadığım için Samsunspor logo
Beşiktaş – Galatasaray maçına Passo üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak sistemdeki güvenlik doğrulaması nedeniyle s...abahtan beri işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli “güvenlik doğrulaması yapılıyor” ifadesi çıkıyor fakat işlem hata veriyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Hesabım b**
Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe–Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak işlem aşamasında “Sistemde kulüp ku...ralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bil
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
5 Mart 2026 tarihinde saat 20:54 civarında Passo üzerinden e‑bilet süremi u...zatmak isterken, ödeme ekranında telefonuma gelen onay kodunu girmeme rağme
Beşiktaş superapp üzerinden 05.03.2026 tarihinde Karakartal Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik için 200 TL ödedim. Bu... üyeliğin benim için en önemli avantajı olan maç biletlerinde öncelik hakkımı Beşiktaş – Galatasaray maçı için kullanmak istedim; ancak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beşiktaş – Ga
Beşiktaş Passolig kartımda, Göztepe maçından sonra herhangi bir kişisel taşkınlığım olmamasına rağmen toplu ceza kapsamı...nda tarafıma 1 maçlık tribün cezası verildi. Maç boyunca hiçbir olaya karışmadım, kurallara uygun şekilde takımımı destekledim; buna rağmen toplu uygulanan bu ceza nedeniyle haksız
Passo ön ödemeli taraftar kartımla Beşiktaş–Galatasaray maçı için bilet almak istedim. Yaklaşık bir gündür, bugün sabah ...saatlerinden bu yana toplam 12.000 TL tutarında yükleme yapmaya çalışmama rağmen sistem 10.000 TL üzerindeki yüklemeye izin vermedi ve ekranda sürekli “defaultminibranchcardtopup”
"Teşekkür gngm"
Passo uygulaması/sitesi üzerinden 7 Mart tarihindeki Başakşehir – Göztepe m...açına misafir tribününe bilet almaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü
Bugün Beşiktaş – Galatasaray maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım. Resmi açıklamaya göre biletlerin saat 12.0...0’de satışa açılacağı söylenmesine rağmen, öncesinde saat 10.00’da Kara Kartal üyelerine satış açıldı. Yine de genel satış için saat 12.00’de tam vaktinde kendi Passo hesabımla sis
PassoLig uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına, 8 Mart 2026 tarihli karşılaşma için yaklaşık 3 bin TL civa...rında ödeme yaparak bilet satın aldım. Ancak biletimin QR kodunu görüntülediğimde, kartıma ait fotoğrafın görünmediğini fark ettim. Maç tarihi yaklaştığı için, bu durumun turnikel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
