Passolig Hesabında Soyadı Güncellenemiyor

Passolig hesabımda soyadım, evliliğimden sonra değişmiş olmasına rağmen hâlâ eski haliyle görünüyor. Yaklaşık 2–3 senedir yeni soyadımı kullanıyorum v...

Passolig hesabımda soyadım, evliliğimden sonra değişmiş olmasına rağmen hâlâ eski haliyle görünüyor. Yaklaşık 2–3 senedir yeni soyadımı kullanıyorum v...

Beşiktaş Passo taraftar kart başvurum sırasında ödeme aşamasında sistem hata verdi ve beni ikinci kez ödeme yapmaya yönlendirdi. İlk denemede hata ald...

Beşiktaş Passo taraftar kartımı kullanırken birkaç gündür kart numaram uygulamada görünmüyor. Kart numaram görünmediği için tarafıma aktarılması gereken bileti kartıma tanımlayamıyorum ve bilet aktarımı yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulama...
18 Nisan saat 20.00’de oynanan Gençlerbirliği – Galatasaray maçına Passolig üzerinden aldığım biletle giriş yapamadım. Biletim Kuzey kale arkası, sıra 26, koltuk 89 için olmasına rağmen turnikeden geçmeye çalıştığımda okuyucu “çift giriş” uyarısı verdi ve maça giremedim. Statta görevli personelden ...

Banabilet üzerinden, 20.00’de Ankara Eryaman Stadyumu’nda oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için dün akşam toplam 6.730 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 260417749391’dir. Bugün bana, Passolig hesabımı ve şifremi değiştirerek aktif hale getirmem ger...

Passolig takım kartım üzerinden Gençlerbirliği – Galatasaray maçına ait biletimi başka bir kişiye devretmek istediğimde, sistem “Bu ürün ocon transfer işlemine izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı vererek bilet transferine kesinlikle izin vermiyor. Aynı maç bileti için birden fazla kez, farklı zamanl...

Bugün Passo üzerinden yeğenlerime taraftar kart çıkarmak isterken, onların hesabına girmeme rağmen sistem benim adıma, zaten aktif bir kartım olmasına rağmen, ikinci bir taraftar kartı oluşturdu. O anda çok sorun etmedim ancak şu an iki tane aktif kartım olduğu için kendime bilet alamıyorum. Her ik...

19 Nisan 2026 tarihinde oynanacak Bursaspor – Soma maçı için Bursa Atatürk Spor Kompleksi’ne bilet almak amacıyla Passo uygulamasına sabah 09.59’da giriş yaptım. Saat 10.00’da satış açılacağı söylendiği için tam saatinde işlem yapmaya çalıştım. Ancak koltuk seçmek istediğimde sistem sürekli olarak s...
Kocaelispor Passo taraftar kartı başvurusu sırasında ödediğim e-bilet sistem ücreti için bana, bu tutarın banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak dün gelen bilgilendirme mesajında, bu ücretin banka kartım yerine Passo taraftar kartımın bağlı olduğu hesaba yüklendiği belirtildi. Ben bu ödemeyi ...

Yaklaşık 1,5 senedir Passo hesabıma girmeye çalıştığımda hiçbir gerekçe açıklanmadan “faaliyetiniz nedeniyle askıya alındı” hatası alıyorum. Bu yüzden uzun süredir ne bilet alabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Kayıtlı olduğum e-posta adresim a***********@gma...
18.04.2026 tarihindeki Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için Passo üzerinden 5.200 TL ödeyerek aldığım bileti başka bir kişiye transfer etmek istedim; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Transfer etmek istediğim kişinin T. C. Kimlik numarasını doğru şekilde girip işlemi o...

Passolig üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nisan 2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında, iptal sürecinin 6 günü bulabile...

Passo mobil uygulaması üzerinden Passolig taraftar üyeliği başvurusu yapmak istedim. Almanya’ya ait telefon numaramı kullanarak bugün kayıt oluşturmaya çalıştığımda sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Kayıt aşamasında telefon numaramı girdiğimde numaranın çalışmadığına dair bir hata mesajı alıyor...
Passolig sistemi üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için bilet almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda aktif olarak yalnızca Galatasaray Passolig kartım bulunmasına rağmen, sistemde yaklaşık 2018–2019 yılları arasında kullandığım ve 2019 yılınd...
Passolig dijital kartımın iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Salı günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Passolig kartımın iptal edilmesini talep ettim, ancak kartımın anında tamamen kapatılmasını ve tüm hesap/kayıt bilgilerimin derhal silinmesini istediğim hald...

Gençlerbirliği kombinesi sahibiyim. 18.04.2026 tarihinde oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için Passo sistemi üzerinden Doğu Maraton 302 blokta bulunan kombinemin maçlık devir işlemini yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Passo uygulamasında ve sistem üzerinde herhangi bir kombin...

Passolig hesabımla Gençlerbirliği – Galatasaray maçının misafir tribününden bilet almaya çalışırken, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Sistem başka ...
Passo taraftar kart başvurusu yapmak istiyorum ama daha önceki kayıt olduğum Passo uygulamasındaki hesabımın kartını bağlayamıyorum. Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur diyor. Hesabımı silmek için müşteri temsilcisine başvurdum ancak çözüm bulamayacaklarını hesap silme işle...

Galatasaray A.Ş. 2026/2027 sezonu için Passolig sistemi üzerinden 10.04.2026 tarihinde 7. kategori bir adet kombine satın aldım. Satın alma esnasında kombine tanımlama süresinin 7 gün olduğu bilgisine güvenerek, ek tanımlama haklarımı bu süre içinde kullanmayı planladım. Ancak 17.04.2026 tarihinde,...
Trabzonspor Passolig kartım için kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Telefon numaram değiştiği için Passolig’in resmi web sitesindeki iletişim formu üzerinden Çarşamba günü gerekli bilgileri yazarak talep oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alam...

Yıllar önce almış olduğum Samsunspor logolu Passolig ön ödemeli kartımın iptali için bugün saat 09.00 civarında Passolig müşteri hizmetlerini aradım. ...