Beşiktaş Amedspor Maç Bilet Satışında Mağduriyet Ve Fahiş Fiyat İddiaları

Beşiktaş–Amedspor maçı bilet satış sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Satışların başlamasını bekledim ve Passo üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen bilet alamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için Ş****** Ö*** Spor Tesisleri’ne bizzat gittim. Taraftar gruplarına kontenjan ayrıldığı ve kendileriyle görüşmem gerektiği söylendi. Taraftar grubundaki kişiler ise normal fiyatı 900 TL olan bilet için 5.000 TL talep etti.

Eğer taraftar gruplarına kontenjan ayrılıyorsa bunun hangi kriterlere göre yapıldığının açıklanmasını istiyorum. Biletlerin Passo üzerinden doğrudan taraftara sunulması gerekirken bu şekilde aracılara kontenjan verilmesi ve biletlerin fahiş fiyatlarla satışa çıkarılması kabul edilemez.

Ayrıca maçın başlamasına yakın saatlerde sistemde kale arkası bilet buldum. Bileti sepetime ekledim, siparişi oluşturdum ve ödeme gerçekleşti. Ancak daha sonra para hesabıma iade edildi ve bilet tarafıma tanımlanmadı. Sepetime eklediğim ve ödeme yaptığım bir bilet nasıl oluyor da işlem sonrasında tükeniyor? Sisteminizde bu şekilde bir açık varsa bunun sorumluluğu kimdedir?

Amedspor'u desteklemek için dört-beş forma aldım, Bein Connect üyeliği yaptım ve Amedspor Taraftar Kartı çıkardım. Buna rağmen takımımın maçına bilet alabilmek için bu kadar zorlanmam ve mağdur edilmem kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet satış sürecinin ve taraftar gruplarına ayrılan kontenjanın incelenmesini, ödeme ve iade işlemimin neden gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Aksi halde elimde bulunan ekran görüntüleri, ödeme/iade kayıtları ve diğer belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yetkili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.