Tek Fenerbahçe Kartımda Çift Kart Hatası Nedeniyle Bilet Alınamıyor

Passolig sisteminde kayıtlı tek bir Fenerbahçe kartım olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bilet almak istediğimde “farklı 2 kartınız var” benzeri bir hata uyarısı alıyorum. Özellikle bugün saat 17.00’de oynanacak Fenerbahçe–Eyüpspor maçına ve daha önceki bir Fenerbahçe maçına bilet almaya çalıştığımda bu hata yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu durum nedeniyle aktif ve tek olan Fenerbahçe kartımı kullanamıyor, maçlara bilet alamıyorum. Passo üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, tarafıma sorunun çözüleceği iletildi ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Tek bir Fenerbahçe kartım olmasına rağmen sistemde sanki birden fazla kartım varmış gibi görünen bu hatanın acilen incelenerek giderilmesini, kart bilgilerimin düzeltilmesini ve maç bileti alabilecek şekilde hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.