to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
Beşiktaş – Fenerbahçe maçına Passolig üzerinden bilet almak istiyorum ancak sistem bilet aşamasına geldiğim anda doğrudan “uygun bilet bulunamadı” uyarısı veriyor. Satışlar yaklaşık 3 saat önce açılmış olmasına rağmen hiçbir tribünde boş koltuk görünmüyor. Bugün saat 13.00’ten beri düzenli olarak s...
Passo mobil uygulamasında hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, sürekli olarak eski ve artık aktif olmayan numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle yeni numaramı ekleyem...
Passolig uygulaması ve web sitesi üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak 5 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Takım logosunu seçtikten sonra sistem ilerlemiyor ve “taraftar kart başvurunuza devam edemiyoruz, detaylı bilgi için şu numarayı arayın” şeklinde bir uyarı çıkı...
"Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Samsunspor için kullandığım Passo taraftar hesabımda e-bilet süremi uzatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada e-bilet uzatma kısmı...
Passo uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve şifremi değiştirmeye uğraştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için b6e1448e-4283-44dd-be6e-084eea4713dc sorgulama idisiyle problemin kaynağını ö...
Beşiktaş Kulübü'ne ait kuzey alt tribündeki kombinem olmasına rağmen, 10 Kasım tarihinden bu yana Passo üzerinden ne bilet transferi yapabiliyorum ne de kulübe devir işlemi gerçekleştirebiliyorum. İşlem yapmak istediğim her seferinde sistem "Hesabınız durdurulmuştur" uyarısı veriyor ve bu nedenle k...
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldüğü için çok Memnunum emeği gecen herkese teşekkür ederim"
Uzun süredir Passo mobil uygulamasında, özellikle futbol bileti ararken sürekli “Beklenmeyen hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor. Ara ara düzeliyor gibi olsa da, kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için bilet arama sürecim sürekli kesintiye uğruyor. Müşteri hi...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır Passolig taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü başvuru yapamıyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan denediğimde “Passolig taraftar kart başvurunuza devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Konu ile ilgil...
Passolig kartımın bağlı olduğu hesabıma Passo uygulaması üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde aktivasyon kodu e-posta adresime gönderilmiyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayıp giriş işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süre için...
"Teşekkür ederim bekliyorıö"
Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlen eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor, dolayısıyla hesabım...
Passolig banka kartımla maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu ...
Fenerbahçe Passolig kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen Fenerbahçe – Beşiktaş Ziraat Türkiye Kupası maçı için 23 Aralık Salı gününe bilet almaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Yıllardır gittiğim kale arkası tribününde yüzlerce boş koltuk görünmesine rağmen bir türlü bilet alamıyorum. İki gün...
20.12.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçına, Passo internet sitesi üzerinden Kuzey Maraton Üst G tribününden bilet almaya çalıştım. Site arayüzü o kadar sorunlu ve kullanışsızdı ki işlemler sırasında defalarca siteden atıldım, koltuk seçmeme izin verilmedi ve bir türlü satın alma işl...
Uzun süredir passo.com.tr sisteminde kayıtlı olan eski telefon numaramı kendi hesabım üzerinden değiştiremiyorum. Sisteme T.C. kimlik numaram ve e-posta adresimle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor, şifremi istediğim kadar değiştirebiliyorum; ancak iş telefon numarası değişikliğine gelince sistem bu...
Passo dijital kartımda yaşadığım bir problem nedeniyle yeni maç bileti alamıyorum. Gençlerbirliği Passo kartımı iptal ettirdiğim halde, yeni maç bileti almaya çalıştığımda sistem "Birden fazla Passo profiliniz var" uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşt...
Passolig taraftar kartım için sistemde kayıtlı olan iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu yapamıyorum. Numara değişikliği sırasında gönderilen onay kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle doğrulama adımını geçemediğim için taraftar kartımı da yenileyemiyorum. Müşter...
"Problemim çözüldü. Bugün para hesabıma geri iade edildi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
19 Aralık 2025 tarihinde babam ve ben, 23 Aralık 2025 Salı günü oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için Passo uygulaması üzerinden, her biri 2.000 T...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Passo hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2 senedir bu sorun çözülmüyor. Hesabım kilitli olduğu için maç bileti alamıyorum ve Passo hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her sef...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Passolig’de kayıtlı olan Gençlerbirliği maç kartımı bugün uygulama üzerinden iptal ettim ve şu anda uygulamada görünmüyor. Buna rağmen iptalin sistemd...
Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak kayıtlı telefon numaramı güncellemem gerektiği için iki gündür n Kolay üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımına geldiğimde “İşleminiz yapılıyor, bekleyin” uyarısı çıkıyor fakat ekranda hiçbir ilerleme olmuyor ve...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
