Passo Taraftar müşteri

2017 yılında kullanmış olduğum Passo ön ödemeli cüzdan kartımın süresi dolmuş olmasına rağmen kartım sisteminizde aktif görünmektedir. Söz konusu kartı uzun yıllardır kullanmamaktayım ve süresini de uzatmadım. Bu karta ait hesabımda bulunan bakiyenin, tarafıma ait olan diğer banka kartıma aktarılma...

12.01.2026 tarihinde Fenerbahçe Passo taraftar kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında kredi kartımdan iki kez 1200 TL çekim gerçekleşti. Aynı işlem için kartımdan toplam 2400 TL alınmasına rağmen bu fazla çekimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem b...

Arkadaşımın Passolig hesabında Galatasaray kombine bileti bulunuyor ve kendisi beni kombine bilet transferi yapabileceği kullanıcılar arasına ekledi. Ben de kendi adıma Galatasaray Passolig taraftar kartı çıkarttım ve sistemde kullanıcılar arasında görünüyorum. Ancak arkadaşım herhangi bir maçta ban...

Alman vatandaşıyım ve Alman kimliğimle aldığım Passolig ön ödemeli kartıma, ödemelerde sorun yaşamamak için para yükledim. Fiziki kartın geçerlilik süresi dolduktan sonra yeni kimlik ve kimlik numarası aldığım için bilgilerimin güncellenmesi amacıyla başvuruda bulundum. Bilgilerimin güncellenmesi ya...

Passolig banka kartımda kayıtlı olan telefon numaram iptal oldu ve yaklaşık 1 yıldır yeni numaramı sisteme tanımlatamıyorum. Yeni numaram 0541********66 olmasına rağmen bir türlü güncelleme yapılamıyor. Müşteri hizmetleri NFC özellikli telefon ile denemem gerektiğini söyledi, bunu da defalarca dene...

Passolig üzerinden 01.02.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Kayserispor maçı için kız arkadaşım ve benim adıma 2 adet bilet satın aldım. Ancak satın alma sonrasında fark ettim ki biletlerden biri 10. kategori Güney 423 blokta, diğeri ise 9. kategori Doğu 412 blokta görünmekte. Maçı birlikte, yan...

Passolig taraftar kartlarım ile Antalya Spor – Trabzonspor maçına bilet almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maça gitmek için bilet alacaktım; ancak sistemde hem Antalya Spor’a hem Trabzonspor’a ait Passolig kartlarım bulunduğu için bugün hiçbir şekilde bilet satın alamadım. Sorunu fark eder...

2 Şubat 2026 akşamı Kocaelispor – Fenerbahçe maçı için Passolig üzerinden bilet almaya çalışırken “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı almaya başladım...

Passolig taraftar kartlarım ile Antalya Spor – Trabzonspor maçına bilet almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem kendim hem de kızım için bilet alacaktım; ancak sistemde hem Antalya Spor’a hem Trabzonspor’a ait Passolig kartlarım bulunduğu için bugün hiçbir şekilde bilet satın alamadım. Sor...

Passolig uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için işlem yarım kalıyor ve müşteri hizmetlerine de yine kod istediği için ulaşamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki hafta so...

Yaklaşık 6 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. 18 yaşından küçük olduğum için sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlemi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorun için Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Kolay üzerinden yapabi...

Passolig taraftar kartı hesabıma yaklaşık 2 senedir giriş yapmıyordum. Bu süre içinde şifremi unuttuğum için son 1–2 haftadır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma erişemiyorum. E-posta ile şifre yenileme talebi oluşturduğumda tarafıma hiçbir mail ge...

Passo üzerinden Fenerbahçe maçları için üyeliğimi oluşturduğum ilk günden bu yana hiçbir şekilde bilet alamıyorum. Her denememde sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlamama izin vermiyor. Hesabımda ad-soyad, T. C. Kimlik veya Passolig bilgilerimle ilgili herhangi bir kısıtlama, engel ya da ...

Yaklaşık 6 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak onay kodu sürekli eski ve artık kullanmadığım numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görü...

24 Ocak tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Passolig kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 1.350 TL ödemeyi Yapı Kredi üzerinden EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bana ne bir takip numarası ne de başvuruya dair herhangi bir referans bilgisi verilmedi. Başvuru yapmama ve ö...

Passolig üzerinden 24 Ocak akşamı saat 21.30 civarında Fenerbahçe – Göztepe maçı için bilet satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak uygulamadaki “Biletlerim” kısmında biletim görünmüyor. Defalarca firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Ma...

Fenerbahçe Passo kartımı/dijital kartımı almak için bugün telefonumdan işlem yapmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Dijital karta başvurmama rağmen sürekli n Kolay uygulamasına yönlendiriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen ne cüzdan kartı seçeneği düzgün ş...

25.01.2026 tarihinde Fenerbahçe – Göztepe maçına, Fenerbahçe Chobani Stadyumu’nda oynanacak karşılaşma için Passolig uygulaması üzerinden annem ve kardeşim adına bilet almak istedim. Ödeme aşamasına geldiğimizde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadı” uyar...

Passo üzerinden Fenerbahçe–Göztepe maçı için 25 Ocak 2026 Pazar günü oynanacak karşılaşmaya rezervasyonum bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden biletimi görüntüleyemiyor ve satın alamıyorum. Bileti satın alma aşamasında hata aldım, ardından rezervasyonum tamamen kayboldu. Yaşadığım sorun üzerine P...