to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig taraftar kartı hesabıma yaklaşık 2 senedir giriş yapmıyordum. Bu süre içinde şifremi unuttuğum için son 1–2 haftadır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma erişemiyorum.
E-posta ile şifre yenileme talebi oluşturduğumda tarafıma hiçbir mail gelmiyor; spam ve tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir e-posta ulaşmıyor. Telefon numarası üzerinden şifre yenileme denediğimde ise sistem yeni girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı aktif hâle getiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eski telefon numaramın güncel numaramla değiştirilmesine yardımcı oldular; ancak yaşadığım sistemsel hata ile ilgili bir çözüm sağlanmadı. Şu anda hem e-posta hem de telefon numarasıyla şifre yenileyemediğim için taraftar hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini ve e-posta ile telefon numarası üzerinden şifre yenileme işlemlerinin sorunsuz bir şekilde çalışmasını, yaşadığım sistemsel problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Passolig taraftar kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu süre içinde hem web sitesi, hem mobil uygulama, hem de çağrı merkezi dahil tüm kanalları defalarca denememe rağmen her aşamada işlem takılı kalıyor ve numaramı değiştiremiyorum...
Passolig taraftar kartıma tanımlı telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Sistemde işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu her seferinde eski telefon numarama gönderiliyor, ancak eski numarama artık erişimim olmadığı için hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de i...
Passolig hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama ulaşamadığım için doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle bilet alamıyor ve stada giriş yapamıyorum. Üç aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca yazmama rağmen ya da hiç yanıt alamıyorum ya ...
Yorumlar