to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Bilet Satın Alımını Engelliyor
Passolig uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için işlem yarım kalıyor ve müşteri hizmetlerine de yine kod istediği için ulaşamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Yaklaşık iki hafta sonra gideceğim bir maç için bilet almam gerekiyor ancak numaramı güncelleyemediğim için bilet satın alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinden farklı menüler üzerinden denememe rağmen sorunu kendim çözemiyorum.
Eski numarama ihtiyaç duymadan, güvenlik teyidi farklı bir yöntemle alınarak mevcut telefon numaramın güncellenmesini ve bilet alabilecek şekilde hesabımın acilen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
