Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Hesabım Eski Numaramdaki OTP Nedeniyle Kilitlendi

26 Ocak 14:01140

Yaklaşık 6 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak onay kodu sürekli eski ve artık kullanmadığım numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve numaram güncellenmedi. Eski numarama erişimim olmadığı için sistemdeki bu durum beni tamamen kilitliyor.

Eski numarama giden onay sürecinin iptal edilmesini, yeni telefon numaramın güvenli şekilde sisteme işlenmesini ve Passolig hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 14:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellemesi Yapılamıyor

3 Ocak 22:282.696

Fenerbahçe Passolig kartı kullanıcısıyım. Türkiye’de kayıt olurken kullandığım Türk telefon numaram artık aktif değil. Ş...

Ödeme Sorunu: E-bilet Süresi Uzatılmadı, Üç Kez Para Kesildi

28 Kasım 2025 17:25457

Passo uygulaması üzerinden Passolig e-bilet süremi uzatmak isterken yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. E...

Passolig Kartımla Maç Bileti Alamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Eylül 2025 20:181.564

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, “pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alım/maça gir...

Yanlış Kayıtlı Numara Nedeniyle Passolig Hesabına Erişemiyorum

18 Ağustos 2025 13:24321

Passolig kartım ile ilgili olarak, Passo uygulamasında kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil ve bu nedenle giriş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar Kart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Passo TaraftarKart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Profil fotoğrafı
Feridun
Passo Taraftar Kombine Transfer Sorunu!

Passo TaraftarKombine Transfer Sorunu!

Profil fotoğrafı
Halil
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Tarafından Parama El Kondu!

Passo TaraftarTarafından Parama El Kondu!

Profil fotoğrafı
Özer
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri