Passo Taraftar müşteri

Cep telefonumu güncelleyemiyorum, Passolig'de nereye yönlendiriyor? Orada sadece bekletiyor, mail gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden bu nasıl sorumsuzluktur? Maça bilet alacağım, alamıyorum; ne mail geliyor ne de uygulamadan güncelleniyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz.

02.02.2026 tarihinde saat 18.45 sularında oynanacak Galatasaray–İstanbul maçı için GS Bonus dijital kartıma tanımlı Gspara öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanama...

21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Rams Park’ta oynanan Galatasaray – Atletico Madrid müsabakası için şirketim Demirer Kablo Tesisleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. adına 4 adet bilet almak istedim. Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, maça bireysel olarak bilet alabileceğimi ancak bilet alım ekranlarında t...

Passo taraftar kartıma 16 Ocak’ta 4.000 TL yükledim. Daha sonra iade talebi oluşturmak istediğimde müşteri hizmetleri, hesabımda bakiye görünmediğini söyleyerek işlemi başlatmadı. Oysa hem Passo uygulamasında sanal kartımda hem de fiziksel kartımı ATM’ye taktığımda bakiyem açıkça görünüyordu. Buna r...

Passolig üzerinden 2 Şubat 2026 tarihli Kocaelispor - Fenerbahçe maçı için satın almış olduğum bileti arkadaşıma devretmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Transfer işlemini yapmak istediğimde ekranda “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmı...

Passolig taraftar kartı kullanıyorum. Bugün oynanacak Fenerbahçe – Kocaeli maçına bir bilet transferi hesabıma yapıldı. Biletin SMS’i telefonuma geldi, ancak Passolig uygulamasında veya hesabımda bu bilet hiçbir şekilde görünmüyor. Maç yarın ve şu anda sistemde gözükmediği için maça giriş yapıp yapa...

Passolig hesabıma kayıtlı olan telefon numaram yıllar önce kapanmasına rağmen hâlâ sistemde eski numaram görünüyor ve yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Bu nedenle giriş ve doğrulama işlemlerinde kodlar kullanmadığım eski hatta gidiyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2...

Passo uygulaması üzerinden Amedspor – Adanaspor maçına dün itibarıyla bilet almaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor ve işlem yapamıyorum. İPhone uygulaması üzerinden giriş yaptığımda “böyle bir kullanıcı giriş yok” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle bilet satın alma adımına hiç geçemiyorum. ...

Passolig müşteri hizmetlerine telefon hattı üzerinden ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uzun süredir defalarca aramama rağmen telefon menüsünde dolaşmaktan canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Şu anda devam eden taraftar hesabı erişim problemim var ve bu nedenle acil olarak destek ...

Passo üzerinden Galatasaray–Kayserispor maçı için dün akşam saat 18.00 civarında bilet almaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı verdi. Yakl...

Uzun süredir Passolig uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini denediğimde sistem “değiştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 senedir devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yaklaşık 2017’den beri kullandığım Passolig ön ödemeli kartıma bağlı hesabıma, telefon numaram değiştikten sonra artık erişemiyorum. Numaram yaklaşık 1 ay önce değişti ve bu değişimin ardından hesabım tamamen blokelendi, uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski hesabımdaki numaramı güncellemek için Aktif...

Passo kartım ile Galatasaray maçları için kullanılan e-bilet sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu ve telefon numaramı değiştirdiğim için Passo e-bilet süremi uzatamıyorum. Kodlar hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numara...

Eskişehirspor Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Beşiktaş – Konyaspor maçına ait bileti, arkadaşım kendi Passolig hesabından 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma transfer etmeye çalışıyor ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde bilet transferi gerçekleştirilemiyor. 31 Ocak 2026 tarihli bu maç...

Galatasaray taraftar kartı başvurusu için Passo sistemini kullanmaya çalışırken SIM kart değişikliği sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2026’da SIM kart değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana taraftar kartı başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Taraftar kartı başvurusu için sistem ıs...

Passolig takım kartım ile almış olduğum bir Fenerbahçe kartını iptal ederken iptal süresini 10 gün sanıyordum. Ancak sonradan, bu süreye Passo’nun kendi eklediği 6 günlük bir sürenin de dahil olduğunu öğrendim ve bu nedenle şu an Kocaeli–Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Bu durum beni mağdur etti....

Passolig üzerinden 31.01.2026 saat 16.00’da oynanacak Çorum FK - Ankara Keçiörengücü maçına ev sahibi takım tribününden bilet almak istedim; ancak sistemde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şekl...

Yaklaşık 2 yıl önce Passolig’e Galatasaray taraftar kartı olarak kayıt oldum. Daha sonra fırsat bulamadığım için kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık 1 yıldır tekrar maçlara gitmek ve Passolig hesabımı kullanmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram tamamen kap...

Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden, biri yenileme, diğeri yeni başvuru olmak üzere iki ayrı Passolig kart başvurusu yaptık ve ödemelerini gerçekleştirdik. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kartlarımız ne de imzalamamız gereken herhangi bir sözleşme tarafımıza ulaştırıldı. Bu süre...