to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü, teşekkürler."
04.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden Passolig başvurusu yaptım. İlk başvurum kabul edilmedi fakat hesabımdan 800 TL çekildi. Daha sonra tekrar başvur...
Passolig Fenerbahçe kredi kartı başvurusu sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:38’de kart başvurusu için tüm bilgilerimi eksiksiz doldurdum, ancak sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Birkaç dakika sonra tekrar denedim ve bu kez başvurum kabul edil...
Passolig kartımda bulunan 2.100 TL bakiyemi son 2 gündür hiçbir şekilde çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem hiç başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kartım aktif, herhangi bir bloke veya iptal durumu yok. Sorunun çözümü için Passolig müşteri hizmetle...
17.10.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe kombinesi satın almak için "Kombine İşlemleri" bölümünden işlem yaptım. VakıfBank kredi kartımla ödeme sırasında yanlışlıkla taksitli ödeme seçeneğini seçtiğimi sonradan fark ettim. Bu nedenle hesabımdan vade farkı uygulanarak topla...
08.10.2025 tarihinde saat 14.10’da Galatasaray Passo Taraftar üzerinden Türkiye-Gürcistan maçı için iki adet bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı olan 2.500₺’nin banka kartımdan (son dört hanesi: 2077) iki kez çekildiğini fark ettim ve hesabımdan toplamda 5.000₺ tahsil edildi. İşlem referan...
Passolig ön ödemeli kartıma yaklaşık 2-3 hafta önce 8000 TL yatırdım. Bu tutarı ortak ATM üzerinden çekmek istediğimde “işleme izin verilmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım ve parayı çekemedim. Şu anda kartımda 8000 TL bakiye gözüküyor ancak bu parayı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 9934’t...
18:31’de Passolig çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi F***** Ş*******’ın bana karşı son derece saygısız ve dalga geçer bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. Sorduğum işle ilgili olarak, “yapamayız, edemeyiz, gidin şuradan çekin” şeklinde emir ve küçümseyici ifadeler kullandı...
Passo ön yüklemeli kartımı yaklaşık 1 haftadır internet sitelerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet sitelerinde popüler alışveriş sitelerinde ödeme yapmak istediğimde, 'Ödeme yapılırken hata oluştu: Hata Kodu: :5010 ile karşılaşıyorum. Kartımı önceden internet alışverişinde kulland...
26 Ağustos saat 16.06’da Türkiye-İspanya maçı için Passolig kartımla bilet almaya çalışırken, e-bilet sürem dolduğu için 800 TL ödeyerek yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak sistem ödememi kabul etmediği için işlemi tekrarladım. Sonrasında banka hesabımı kontrol ettiğimde Yapı Kredi üzerinden topla...
20.08.2025 tarihinde Passo Taraftar uygulaması üzerinden Gençlerbirliği taraftar üyeliği oluşturmak isterken, banka kartımla toplamda 6 kez 250 TL olmak üzere fazladan para çekimi gerçekleşti. Üyelik işlemlerini barış b***, b*** b*** ve b*** b*** adına yaptım. Çağrı merkeziyle iletişime geçip şikaye...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:13’te Türkiye-İspanya maçı için iki adet bilet almak istedim. Ödeme kısmında güvenlik kodunu girdikten sonra sistem ...
Bugün saat 16:21’de, Konya Büyükşehir Belediye Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya maçı için Passolig taraftar dijital cüzdan kartım (son 4 hanesi: 9470) ile 1250 TL tutarında bilet almak istedim. İşlem sırasında banka hesabımdan ücret çekildi ancak biletim kartıma yüklenmedi. Yaşadığım bu duru...
Yaklaşık 3 aydır ön ödemeli Passolig kartımda 5.600 TL bakiye olmasına rağmen ne maç bileti alabiliyor ne de internet alışverişlerinde bu bakiyemi kullanabiliyorum. Fiziki kartım olmadığı için ATM’den para çekme imkanım da yok. Kartı ilk aldığımda gerekli aktivasyon ve kimlik doğrulama işlemlerini t...
13 Haziran’da Passolig kartımda bulunan 780 TL bakiyemi Enpara hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bi...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve ücreti iade edeceklerini söylediler teşekkürler."
Passolig dijital cüzdan uygulamasına dün gece banka kartımla 5000 TL yükleme yaptım. Uygulamada bu bakiyenin alışverişlerde kullanılabileceği açıkça b...
5 Temmuz 2025 tarihinde oğlum kombine bilet almaya çalışıyor. Alamıyor hesabı bloke oluyor. Sonra benim kredi kartımla kombine alıyor. Daha sonra alamadığı bilet için kendi hesabından da para çekiliyor. Gerekli yerleri arayıp durumu bildiriyor. 19 gün olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Son ...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Pasoliğime 18 yaş altı oğlum ve benim adıma para yatırmıştım. Bu parayı geri iade alacağımı söylediğim de benden n kolay hesabımı paylaştığım da o hes...
Eşim, Passolig'de Hatayspor e-biletini uzatmak istemiş. 0 TL olarak defalarca denemiş ancak hata almış. Altta eski kartı, Galatasaray vardı; o da ücretliymiş. Denerken yanlışlıkla ona tıklamış ve onay SMS'i gelmeden, benim kartımdan doğrudan çekim yapılmış. İptal edilmesini rica ediyorum.
Passolig cüzdan ön ödemeli kartımda bakiye var ama kullanamıyorum. İçindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Para çekemiyorum. İnternet kullanımına açık ama internetten de alışveriş yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını Çözüm bulunmasını talep ediyorum . . . . . .
"İlgilerine teşekkür ediyorum, işlemi iptal edip yeniden devir puanımı da kullanarak alım yapmamı sağladılar... Hızlı dönüşleri için tebrik ediyorum"
Passolig kartımda 715 TL param var ancak yaklaşık 2-3 haftadır bu parayla ne alışveriş yapabiliyorum ne de parayı çekebiliyorum. Sürekli 'sanal pos kapalıdır' uyarısı alıyorum. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum. 715 TL param kartta kaldı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
