to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin E-Bilet Sürem Uzatılamıyor Ve Maçlara Giremiyorum
Passo hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 ay önce değiştirdim ancak yeni numaramı sisteme bir türlü tanımlayamıyorum. Telefon numaram güncellenemediği için de e-bilet süremi uzatamıyor, yeni bilet satın alamıyor ve mevcut e-biletimi kullanamadığım için maçlara giremiyorum.
Sorunu çözmek için defalarca çağrı merkezini aradım, Aktif Bank’ı aradım, uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Karşıma canlı bir müşteri temsilcisi bile çıkmıyor, tamamen otomatik sistemle karşılaşıyorum ve bir yerde tıkanıp kalıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu Şikayetvar’da da gördüm.
Telefon numaram güncellenmediği için şu anda hem bilet alamıyor hem de maça giremiyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini, e-bilet süremi uzatabilmem, bilet alabilmem ve maçlara giriş yapabilmem için tarafıma ulaşılmasını ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Gönderdiğiniz mailde ki tüm adımları tamamladım ve size yolladım. Güncellemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
İyi ki şikayetvar.com var. Teşekkürler
