to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Çakışması Nedeniyle Maç Bileti Alınamaması Ve İptal Sürecinin Hızlandırılması Talebi
Passolig taraftar kartlarım ile Antalya Spor – Trabzonspor maçına bilet almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem kendim hem de kızım için bilet alacaktım; ancak sistemde hem Antalya Spor’a hem Trabzonspor’a ait Passolig kartlarım bulunduğu için bugün hiçbir şekilde bilet satın alamadım.
Sorunu fark eder etmez 27.01.2026 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini arayarak Antalya Spor Passolig kartlarımı iptal ettirmek istedim. Görüşmede, iptal işleminin 6 gün süreceği, gitmek istediğimiz maçın ise 3 gün sonra oynanacağı ve bu nedenle maça yetişmesinin mümkün olmadığı açıkça söylendi. İptal ettirmek istediğim kendi kartımın son 4 hanesi 9451, kızıma ait kartın son 4 hanesi ise 5369’dur.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Cuma günü oynanacak olan maça kendim ve kızım için bilet alamayacak olmam nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Maça gidebilmemiz için, ilgili maç özelinde olacak şekilde kart iptal sürecimizin hızlandırılmasını ve tarafıma hızlı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
