to read complaints and reviews, or file yours.Eski Passolig Kartı Silinmediği İçin Bilet Alımında Aksaklık
Passolig uygulamasında üzerime kayıtlı Fenerbahçe Passolig kartını silmeme rağmen sistemden tam olarak kaldırılmadığı için Alanyaspor Passolig kartımla Fenerbahçe–Alanyaspor maçına bilet alamıyorum. Uygulamada bilet almaya çalıştığımda “birden fazla aktif Passo Taraftar Kartı olduğu için işlemin gerçekleştirilemediği” şeklinde hata alıyorum.
Yaklaşık 3 saat önce bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve sorun devam ediyor. Maça bilet alamadığım için mağdur oldum.
Üzerime kayıtlı eski Fenerbahçe Passolig kartının sistemden tamamen kaldırılmasını ve Alanyaspor Passolig kartımla Fenerbahçe–Alanyaspor maçına sorunsuz bir şekilde bilet alabilmem için sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
