to read complaints and reviews, or file yours.Passo Üzerinden Kombine Eşime Devredilemiyor Kullanıcı Tanımlı Değil Hatası
Üzerime kayıtlı 121653091 referans numaralı Galatasaray 2026-2027 sezonu kombinem bulunuyor. Kombinemde eşimin T. C. Kimlik numarası da kayıtlı olmasına rağmen, lig başından beri hiçbir şekilde maçlık olarak eşime devredemiyorum. Passo üzerinden devretme işlemini yapmaya çalıştığımda, sistemde eşimin hesabını seçip onay vermeme rağmen sürekli “Bu kullanıcı tanımlı değil” hatası alıyorum.
Hem kulüple hem de Passo ile defalarca iletişime geçtim ancak “uğraşıyoruz” denilerek yalnızca oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sezon başladığından beri eşimle gitmek istediğimiz maçlara bu teknik sorun yüzünden beraber gidemiyor, mağdur ediliyoruz.
Kombinemi, sistemde zaten kayıtlı olan eşime maçlık olarak sorunsuz bir şekilde devredebileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
1 aydır arıyoruz kaç kere kayıt oluşturduk çözemediler, önceki başvurumuza da saçma sapan alakasız cevap verdiler
Hala aynı devredemedim
