to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kartın İnternet Alışverişinde Reddedilmesi Ve Bakiye İadesi Talebi
passotaraftar.com üzerinden bağlı olduğum Aktif Bank Passo Taraftar kartıma giriş yaparak kart işlemleri menüsünü kontrol ettim. Burada kartımın son kullanım tarihinin 12/29 olduğunu ve durumunun “aktif” göründüğünü görünce karta güvenerek bakiye yükledim ve bu kartla internetten alışveriş yapmayı denedim.
Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, her denememde “Kart yetkileri veya kısıtlamalardan dolayı işlemin banka tarafından onaylanmadı. Detaylı bilgi için banka ile iletişime geç.” şeklinde bir hata aldım ve işlemim banka tarafından onaylanmadı. Kartım sistemde aktif görünmesine rağmen internet alışverişinde kullanamıyorum.
Size güvenip bakiye yüklediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kartım Berat Kart adına kayıtlı olup son 6 hanesi 418546’dır. Kartımın internet alışverişine neden kapalı olduğunu acilen inceleyerek gerekli yetkilerin açılmasını, aksi durumda ise kartıma yüklediğim bakiyenin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kurmanızı bekliyor olacağım. 554 ******49 kartın ve hesabın kayıtlı olduğu numara
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
