to read complaints and reviews, or file yours.Papel hesabıma iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyoru...m. Fiziksel Papel kartım da çalışmıyor, işlem yapmak istediğimde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesabıma
Papel uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürek...li “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da destek hattına da ula
Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını kullandığımda ekranda... sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir şekilde ha
Yaklaşık beş gündür Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminizi şu... anda gerçekleştiremiyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapat
Papel uygulamasındaki cüzdan hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için içeride ...bulunan 3.300 TL bakiyeme de ulaşamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda is
Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 3–4 gündür iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak ...istediğimde ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu s
Yaklaşık 1 haftadır Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denediğ...imde ekranda yalnızca “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Papel destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri
24.01.2026 tarihinden bu yana Papel kartımı Kocaeli’de kullanmaya çalıştığımda sürekli hattan düşüyorum ve kartı kullana...mıyorum. Ne alışverişte ne de çekim işlemlerinde karttan faydalanamıyorum, bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 20 bin tl bakiyeye de erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluy
Papel mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Bankaya devlet tarafından kayyum a...tandığı bilgisiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 450 TL param bulunuyor ve bu parayı çektikten sonra hesabımı tamamen kapatmak istiyorum.
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma bu sabah itibarıyla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra ...ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve neden giriş yapamadığıma dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum nedeniyle hesabıma ve içindeki bakiyeye erişemiyorum. Uygula
Papel mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçe...kleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şifremi sıfırlamayı denememe rağmen sorun devam etti. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana işlemi web si
Papel mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımdan IBAN’ıma para çekme işlemi yapmak ist...iyorum ancak her denediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yönergeleri
Papel cep şubeme ve fiziksel kartıma 3 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremiyorum, hesabım kilitlenmiş v...eya kullanıma kapatılmış gibi görünüyor ve içeride bulunan 68.000 TL’ye ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bekleme sırası 20’de takılı kalıyor ve hatt
Papel’de daha önce kampanya amaçlı bir hesap açmış olabileceğim için şu anda kişisel verilerim ve olası hesabım konusund...a ciddi endişe yaşıyorum. 2024 sonu veya 2025 başında yaklaşık 100 TL kampanyası için hesap açmış olabilirim; ancak bu hesabı aktif olarak hiç kullanmadım ve şu an hesabım var mı y
Yaklaşık 2-3 gündür Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hat...a oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon görüşmesi yarıda kesil
Papel uygulamasındaki Papen hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “...Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bu
Papel hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “daha sonra tekrar deneyi...niz” uyarısını alıyorum ve hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımla kayıtlı e-posta adresim n********@gmail.com’dur. Sorunu çözmek için müş
Yaklaşık 1 gündür Papel internet bankacılığı hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ...yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı geliyor ve sisteme erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için hem hesabımı kontrol edemiyor
Papel mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a sadece “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olar
Papel internet bankacılığıma 23.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Şifremi tuşladığım anda uygulama kapanıyor ve... bu nedenle iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce de benzer sorunu iki gün boyunca yaşamıştım ve tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine tele
Papel uygulamasına 22 Ocak’tan beri, yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece... “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne hesabıma erişebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle hesabımdaki bakiyeye ulaşamı
Papel uygulamasını kullanırken 24.01.2026 tarihinde banka hesabımdan Papel hesabıma 7.000 TL para yatırdım. Ancak iki gü...ndür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle yatırdığım parayı hesabıma geri çekemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişe
Papel hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen dünden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Şu an acil nakit ihtiyac
Papel’in fiziksel kartını kullanıyorum ancak 23.01.2026 tarihinde saat 07.00 civarından beri kartım kullanıma kapalı gör...ünüyor ve Papel uygulamasına da giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Hem kartı hem de hesabı aynı anda kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
