to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Giriş Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu
Papel uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da destek hattına da ulaşmadım, doğrudan uygulama üzerinden giriş yapmayı deniyorum ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabımı kontrol edemiyor, içindeki bilgilere ve işlemlerime ulaşamıyorum.
Hesabımın kontrolünün sağlanmasını, tarafıma neden böyle bir hata verildiğinin açıklanmasını ve hesabıma erişimimin en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
