Papel Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Bakiyeye Erişim Talebi
Papel mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var, ödenmesi gereken kredilerim ve finansal yükümlülüklerim var. Buna rağmen hem uygulamaya giremiyorum hem de mağduriyetimle ilgili Papel tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini hem de bakiyeme bir an önce ulaşabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi













Papele kayyum atandı dostum biraz araştırsan öğrenirsin. Yasadışı bahis olayları yüzünden denetleniyor çok sayıda gözaltı var. Hesaplardaki paralar iade edilecek ama 3-5 ayı bulur. Çok ümitlenme