to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel’de daha önce kampanya amaçlı bir hesap açmış olabileceğim için şu anda kişisel verilerim ve olası hesabım konusunda ciddi endişe yaşıyorum. 2024 sonu veya 2025 başında yaklaşık 100 TL kampanyası için hesap açmış olabilirim; ancak bu hesabı aktif olarak hiç kullanmadım ve şu an hesabım var mı yok mu bile bilmiyorum. Papel’in kapanmış olmasına rağmen bilgilerimin veya hesabımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Son üç gündür günün farklı saatlerinde çağrı merkezini aramama rağmen sürekli sıraya alınıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabım başkasının eline geçmiş olabilir mi, iznim dışında herhangi bir işlem yapıldı mı öğrenemiyorum.
Adım Mustafa b** olup, 0552 706 **numaralı telefondan bana ulaşılarak tarafımdan verilecek T. C. Kimlik numarası üzerinden adım ve telefonuma ait Papel’de herhangi bir hesap kaydı olup olmadığının ve varsa bu hesaba ait tüm işlem geçmişinin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer üzerime kayıtlı bir hesap bulunuyorsa, gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra hesabımın ve kişisel verilerimin de ivedilikle kapatılmasını ve güvence altına alınmasını talep ediyorum.
26.10.2025'de iş başvurumun kabul edildiğine dair bir mesaj aldım ve Papel uygulamasını indirmem istendi. Eşimin kimlik kartı bilgileriyle birlikte hesabı oluşturup, karşı tarafın yönlendirmesiyle 100 TL gönderdim. Sonrasında ise beni engellediler ve hesaba erişimim tamamen kesildi. Şu anda bana ai...
Papel mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan 0554*****43 numarası ile, kendi T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını fark ettim. Bu durumu 1 gün önce tespit ettim ve hemen Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, hesabın kapatılması için benden ...
23.11.2025 tarihinde saat 21.30 itibarıyla Papel hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Hesabı hiç kullanmadığım halde kapattırmak için her seferinde yaklaşık 40 dakikalık bekleme süreleriyle müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kaldım. Görüşmelerde istenen tüm evrakları e-posta yoluyla eksiks...
Yorumlar