to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyor Ve Para Çekme İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Papel mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımdan IBAN’ıma para çekme işlemi yapmak istiyorum ancak her denediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yönergeleri takip ederek tuşlama yaptım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme bir anda sonlandı. Dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Papel’deki hesap numaram 4443059697’dir.
Hesabıma bir an önce giriş yapabilmek, para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesi için yardım talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
