to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasında Giriş Yapılamıyor
Papel mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Şifremi sıfırlamayı denememe rağmen sorun devam etti. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana işlemi web sitesi üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben özellikle mobil uygulama üzerinden giriş yapmak ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Mobil uygulamadaki bu giriş sorununun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Üzerindeki paramında iade edilmesini istiyorum
Paramında iade edilmesini istiyorum
Papel uygulamasında bulunan 2.240 TL tutarındaki param yaklaşık 2 aydır içeride kaldı ve parama erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda uygulamanın kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Adım Cafer Tekçi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılır açılmaz direkt kapanıyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu anda maddi olarak zor durumdayım ve bu paraya acil ihtiyacım var. Hesabımda bulunan 2.240 TL’nin başka hiçbir talebim olmadan, sadece bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
İade ne zaman olacak
