to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan İnternet Bankacılığı Girişi Çöküyor: Müşteri Desteği Yok
Papel internet bankacılığıma 23.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Şifremi tuşladığım anda uygulama kapanıyor ve bu nedenle iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce de benzer sorunu iki gün boyunca yaşamıştım ve tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Papel sistemine kayıtlı adım soyadım B***** G****, kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi ise 2380’dir.
İnternet bankacılığı erişimimin acilen sağlanmasını, hesaplarımın ve giriş bilgilerimin kontrol edilerek tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Halen açamıyorum ve dönen yok
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
