Papel mobil uygulamasındaki hesabıma bu sabah itibarıyla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra ...ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve neden giriş yapamadığıma dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum nedeniyle hesabıma ve içindeki bakiyeye erişemiyorum.
Uygula...
Pep Dijital Cüzdan'a Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
9 Eylül 2025 tarihinde Pep Dijital Cüzdan’ıma banka havalesi yöntemiyle 7.000 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem başarı...lı olarak görünmesine rağmen, bakiyem hesabıma yansımadı. Aynı gün Pep müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve attığım e-postaya da henüz bir geri dönüş alamadım.
İlk de...
Pep'te Kimlik Doğrulama Engeli: Fotoğraf Onaylanmıyor!
Pep hesabımdan banka hesabıma para transferi yapamıyorum, uyarı alıyorum. Pep müşteri temsilcisi ile görüştüğümde güvenl...ik nedeni ile bloke konduğunu ve kimlik ile selfie çekmemi istediler. 2 gündür resmen fotoğraf beğendiremiyorum. Kaç tane fotoğraf gönderdim hiçbirini beğenmediler. Arkadaş bilgile...
Yorum Yazdığı Şikayetler(3)
Pep Hesabıma Aktarılan Para Kayboldu Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
09.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Pep hesabıma 4.050 TL tutarında havale yaptım (İşlem No: F10301). Ancak, a...radan geçen zamana rağmen yüklediğim tutar Pep hesabıma geçmedi. Bu işlemi ilk kez gerçekleştiriyorum ve bu tür bir sorunla daha önce karşılaşmadım.
Konu ile ilgili olarak Pep müş...
Para Transferi Sonrası 490 TL Kayboldu, Destek Alamıyorum
Bugün Enpara hesabımdan Pep mobil uygulamasındaki hesabıma 490 TL para transferi yaptım. İşlem sonrası uygulamada "yükle...diğin para hesabına yansımamıştır" şeklinde bir bildirim aldım. Hem Pep hesabımda para görünmüyor hem de banka hesabıma iade yapılmadı. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
Ca...
800 TL param hesabıma geçmedi bankayı aradım Payfix de bir problem olduğunu söylediler. Yeter artık her illa böyle sıkın...tılar bana mı denk gelmek zorunda. Her hafta sonu çekiyorum sıkıntı 800 TL paramı yatırmıyorlar. Geceden beri sizin sisteminiz yüzünden beklemek zorunda mıyım
Desteklediği Şikayetler(1)
Pep Hesabıma Aktarılan Para Kayboldu Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
09.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Pep hesabıma 4.050 TL tutarında havale yaptım (İşlem No: F10301). Ancak, a...radan geçen zamana rağmen yüklediğim tutar Pep hesabıma geçmedi. Bu işlemi ilk kez gerçekleştiriyorum ve bu tür bir sorunla daha önce karşılaşmadım.
Konu ile ilgili olarak Pep müş...