to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Papel hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Hesabımla kayıtlı e-posta adresim n********@gmail.com’dur. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde görüşme başlamadan çağrı sonlandırıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem hesabıma erişim sağlayamıyor olmam hem de içinde bulunan bakiyeye ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın incelenerek giriş sorunumun acilen çözülmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
