to read complaints and reviews, or file yours.20.01.2026 tarihine kadar Papel hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 21.01.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda “h...ata oluştu” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 530 TL param bulunuyor ve bu hata nedeniyle ne hesabıma ulaşabi
Yaklaşık iki gündür Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hat...a oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride yaklaşık 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama şu an ulaşamıyorum. Sorunun bende olduğ
Papel uygulamasına 25 Ocak saat 21.45 civarında giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemedim ve uygulamaya giriş yapam...adım. Uygulamaya giriş yapıp 12.000 TL tutarındaki bakiyemi kontrol etmek isterken bu sorunla karşılaştım ve şu anda hesabımı göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri
Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası hesabımdan Papel ...hesabıma para transferi yaptım, buradan da Enpara hesabıma çekip kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemeyi planlıyordum. Ancak 17.01.2026 tarihinden bu yana Papel hesabıma girmeye ça
Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mağdurum! Güvendim kart aldım şimdi uygulamaya giremiyorum... bile. Mail de attım bilgi verilecektir dendi bekliyorum bekliyorum ortada bilgi falan yok. Mağdurum Yardım bekliyorum. Dönüş bekliyorum
24 Ocak 2026 tarihinde saat 23:36’da Ziraat Bankası hesabımdan kendi Papel IBAN’ıma, yani Papel cüzdanıma 1.400 TL haval...e yaptım. İşlem Ziraat Bankası tarafında başarılı görünmesine rağmen, Papel uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum ve paramı göremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştı
23.01.2026 tarihinden beri Papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş aşamasında süre...kli “hata alındı, sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabım Turkcell hattıma tanımlı ve bu sorun nedeniyle hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyo
Papel uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürek...li “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da destek hattına da ula
Yaklaşık beş gündür Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminizi şu... anda gerçekleştiremiyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapat
Papel uygulamasındaki cüzdan hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için içeride ...bulunan 3.300 TL bakiyeme de ulaşamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda is
Yaklaşık 1 haftadır Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denediğ...imde ekranda yalnızca “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Papel destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri
24.01.2026 tarihinden bu yana Papel kartımı Kocaeli’de kullanmaya çalıştığımda sürekli hattan düşüyorum ve kartı kullana...mıyorum. Ne alışverişte ne de çekim işlemlerinde karttan faydalanamıyorum, bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 20 bin tl bakiyeye de erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluy
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma bu sabah itibarıyla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra ...ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve neden giriş yapamadığıma dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum nedeniyle hesabıma ve içindeki bakiyeye erişemiyorum. Uygula
Papel mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımdan IBAN’ıma para çekme işlemi yapmak ist...iyorum ancak her denediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yönergeleri
Yaklaşık 2-3 gündür Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hat...a oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon görüşmesi yarıda kesil
Papel uygulamasındaki Papen hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “...Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bu
Yaklaşık 1 gündür Papel internet bankacılığı hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ...yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı geliyor ve sisteme erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için hem hesabımı kontrol edemiyor
Papel internet bankacılığıma 23.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Şifremi tuşladığım anda uygulama kapanıyor ve... bu nedenle iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce de benzer sorunu iki gün boyunca yaşamıştım ve tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine tele
Papel elektronik para hesabıma yaklaşık bir buçuk gündür Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle internette de hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Papel’in
Ziraat Bankası hesabımdan bugün kendi adıma olan Papele hesabıma 20.000 TL gönderdim. İşlemden kısa süre sonra Papele uy...gulamasına hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum, param içeride kalm
Papel hesabıma 23’ünden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde “Bir hata oluştu, lütfen te...krar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, kartımı da aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve şifremi doğru girmeme rağmen her d...enememde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşme sağlanmadan yüzüme kapatı
Papel uygulamasındaki hesabıma iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ekranında deneme yaptığım anda “işlem gerçekleş...tirilemiyor” hatası alıyorum ve bugün yaklaşık 1 saattir her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Destek almak için telefonla aramaya çalıştığımda ise arama esnasında telefon ke
24.01.2026 tarihinden beri Papel hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “i...şleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için canlı desteğe bağlanmayı denedim, yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
