to read complaints and reviews, or file yours.Acil: IPhone’da Papel Hesabına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Papel uygulamasındaki hesabıma iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ekranında deneme yaptığım anda “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bugün yaklaşık 1 saattir her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Destek almak için telefonla aramaya çalıştığımda ise arama esnasında telefon kendi kendine kapanıyor ve bu yüzden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabımda bakiye bulunuyor ve şu an yolda kaldığım için bu bakiyeyi acil olarak çekmem gerekiyor ancak hesaba erişemediğim için mağdur durumdayım.
Papel hesabıma acil şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirildiği ve kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
