to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Giriş Engelleniyor Ve Destek Yanıtı Alınamıyor
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve şifremi doğru girmeme rağmen her denememde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşme sağlanmadan yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Kayıtlı e‑posta adresim olan m**************@gmail.com üzerinden de destek talebi ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım 0552*****57 numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Hem uygulamaya giriş yapamıyor olmam hem de destek kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Papel hesabımın acilen kontrol edilerek giriş sorununun giderilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
