Papara mağdurları

Uzun süredir Papara hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyor veya transfer edemiyorum. Hesabımı kullanabilmem için kimlik doğrulaması isteniyor ancak uygulama benden sadece NFC özelliği olan bir telefonla yapılabilecek bir işlem talep ediyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmad...

Papara’da bugün hesap açılış başvurusu yaptım ancak hesabım hâlâ “başvuru değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve onaylanmadı. Bu durumun nedenini anlayamıyorum ve kiminle iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum. Henüz uygulama içi destek, mail veya telefon gibi kanallardan bir geri dönüş almadım...

Papara bireysel hesabımda bugün para transferi yapmak isterken “Hesap güvenliğin için bu işlemi geçici bir süreliğine yapamazsın” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Gün içinde aynı işlemi tekrar denediğimde de sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun...

Papara sanal kartımda para olmasına rağmen restoranlarda QR ile ödeme yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem ödemeye onay vermiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Şu ana kadar üç kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde yine QR ile ödeme onaylanmadı. Bu nedenle hem mağdur oluyor hem de hesab...

Yaklaşık 6–7 aydır Papara hesabım blokeli ve kısıtlı durumda olduğu için hesabımda bulunan 69.300 TL bakiyemi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Bu para, kendi banka hesabımdan Papara hesabıma gönderdiğim tutardır ve tamamen bana ait olan birikimimdir. Papara numaram 1215354776’dır. Bu süreçte ...

Papara hesabıma yaklaşık 110 bin TL tutarında para gönderdim ve 30 Ekim tarihinden bu yana bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş dahi yapamıyorum, sistem beni içeri almıyor ve bu nedenle param tamamen kullanımım dışında kaldı. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleri ile defalarca ...

Papara bireysel standart hesabımda birikim amacıyla açtığım altın hesabımdaki altınları 1 Kasım tarihinden bu yana bozduramıyorum. Devletin Papara’nın kıymetli maden işlemlerini sonlandırdığı uyarısını görüyorum ve bu nedenle altın alım satım işlemi yapılamıyor, birikimime erişemiyorum. Bu durum ail...

Papara bireysel hesabımda bulunan paramı yaklaşık 2 yıldır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. İçeride tahmini 38.000 TL civarında bir bakiyem bulunuyor. Bu süreç boyunca Papara tarafından ba...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “5 defa kapattığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhang...

Uzun süredir Papara’nın 1040077432 numaralı abonesiyim ve gümüş yatırım hesabımda birikimim bulunuyor. Papara’nın lisansı iptal edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır, gümüş hesabımdaki 216 gram gümüşü bozdurup paramı çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Papara’ya defalarca ulaşmama rağmen,...

Papara bireysel Papara Card hesabımdaki parama neredeyse 2 aydır ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum, çekemiyorum. Bu süreçte Papara’dan herhangi bir net gerekçe ya da açıklama almadım. Sadece telefonla aradığımda “bizden haber bekleyin, mailinizi kon...

Yaklaşık iki aydır Papara kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Ödeme yapamıyor, para çekemiyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte resmen perişan bir hale geldim. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net, somut ve t...

Papara hesabım 9 aydır inceleme altında ve hiçbir gelişme yok. Mağdurum, bana bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, para iadesi yapılmıyor ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Banka IBAN'ına transfer engelleniyor, hesap kapama işlemi bile yapamıyoruz. Bize yardımcı olacak bir muh...

Papara bireysel hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemi yaklaşık 2 aydır farklı banka hesabıma aktaramıyorum. Para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve 'kullanılamıyor' şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle param içeride kaldı ve kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Papara m...

Papara hesabında parası kaldığı halde IBAN ekleyemediği için parasını çekemeyen mağdurlara yardımcı olmak için bu yazıyı yazıyorum. Ben de aynı sorunu yaşadım ve Papara hesabımdaki paramı uzun süre çekemedim. Çözüm olarak, öncelikle kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan, kendi adıma olan Papara hesa...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımda 949 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki aydır bu paramı çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum, bakiye de görünüyor fakat Papara şirketinin kapandığını öğrendiğim için paramı alamıyorum ve mağdur olmuş durumdayım. Bu tutarın bir kısmını karttan yükle...

Papara Altın hesabımda bulunan 6,41 gram altınımı yaklaşık bir aydır ne çekebiliyor ne de TL’ye çevirebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilme...

Uygulamayı bir açıp bir kapatıyorsunuz her saniye girip açılıp açılmadığını kontrol edemiyoruz. Bilgilendirme bile yapılmıyor. Papara kullanıcıları olarak çoğumuz öğrenciyiz, ne kadar mağdur ettiğinizin farkında mısınız? Belirli bir süre verip parayı almamızı bile beklemeden kapandı. Bu mağduriyete ...

Papara hesabımda 11.500 TL param bulunuyor ancak Papara’nın lisansının iptal edildiği tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır bu parayı başka bir hesaba gönderemiyorum. 18 yaşından küçük olmam sebebiyle kendi adıma kayıtlı başka bir IBAN’ım da olmadığı için hesabımdaki paraya fiilen ulaşamıyorum. Veril...

Papara hesabım 3 aydır blokeli, hiçbir işlem yapamıyorum. 3 aydır açılmasını bekliyorum. Bahis suçundan kapatılmış diyorlar. Ben öyle bir şey yapmadım, oynamadım da. Buna rağmen 3 aydır hesabım kapalı. Şu an çok mağdurum. Hesabımın açılmasını istiyorum. Kiramı, faturamı ödeyemiyorum, ihtiyaçlarımı k...

31.10.2025 tarihinde Papara hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu tarihe kadar tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, sadece 31.10.2025 tarihinde kamuoyuna yönelik genel bir ön yazı uyarısı yayımlandı. Şu anda Papara hesabımda 18.860,10 TL tutarında bir bakiyem...

Yaklaşık 72 saat önce, kendi adıma kayıtlı Papel hesabımdan Papara hesabıma 70.000 TL tutarında Papel gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar ne Papara hesabıma ne de tekrar Papel hesabıma geçti ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hem Papel’e hem de Papara’ya e-posta göndererek ve müşt...

Papara uygulamasındaki hesabımda 10.000 TL param bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulamada hesabımın kapatıldığına dair bildirim alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca kez Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hesaplarım...

Yaklaşık 7 aydır Papara hesabıma bloke uygulanıyor ve içeride bekleyen 3.900 TL’me ulaşamıyorum. Hesabımı düzenli olarak fatura ödemelerim ve benzin harcamalarım için kullanıyordum. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlandı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...