to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinden itibaren bireysel Papara hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımı uzun süredir altın alım satımı için kullanıyordum. Papara bir süre önce hesap kısıtlamaları getirdikten sonra, birkaç günlüğüne altınlarımı TL’ye çevirip Papara’dan çıkmak istedim. Ancak...
Papara’nın lisansının iptal edilmesinden sonra TL hesabında bakiyesi olan kullanıcıların paralarını çekebildiğini, ancak kıymetli maden hesaplarında altın ve gümüş bulunan müşterilerin hiçbir işlem yapamadığını üzülerek deneyimliyorum. Papara’daki kıymetli maden hesabımda yaklaşık 65.000 TL karşılığ...
Papara bireysel standart hesabımda birikim amacıyla açtığım altın hesabımdaki altınları 1 Kasım tarihinden bu yana bozduramıyorum. Devletin Papara’nın kıymetli maden işlemlerini sonlandırdığı uyarısını görüyorum ve bu nedenle altın alım satım işlemi yapılamıyor, birikimime erişemiyorum. Bu durum ail...
Papara’da bulunan altın birikim hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “kıymetli maden alışverişi durdurulmuştur, hesabın güvende” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak buna rağmen altın hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Altın birik...
Papara Altın hesabımda bulunan 6,41 gram altınımı yaklaşık bir aydır ne çekebiliyor ne de TL’ye çevirebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilme...
Papara üzerinden hem kıymetli maden hesabımı hem de normal hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Merkez Bankası’nın Papara işlemlerine 30 Ekim 2025 tarihinde son vermesinden sonra yaklaşık 36 gündür hesabımdaki yaklaşık 3.000 TL değerindeki altın birikimime ve hesabımda kalan paraya hiçbir şekilde ul...
Papara kıymetli maden hesabımda bulunan altın ve gümüş bakiyemle yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne satım yapabiliyorum ne de herha...
Papara’da bulunan altın hesabımla ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Altın hesabımdaki bakiyemi nakit olarak çekmek istediğimde hesabımın “durdurulduğu” uyarısını görüyorum ve hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulama...
Papara üzerinden yatırım amaçlı kullandığım hesabımda 9.700 TL bakiyem bulunuyordu. Papara şirketi kapandıktan sonra bu parama hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve yaklaşık 1 aydır paramı geri alamıyorum. Sistemde paramın olduğunu biliyorum ancak artık kullanamıyor ve çekemiyorum. Öğrenciyim ve ...
Papara hesabım kapatıldığından beri hesabımda bulunan 2.555 TL değerindeki altın yatırımıma uzun zamandır ulaşamıyorum. Hesabım kapandıktan sonra içeride kalan bu tutarı ne zaman ve nasıl alabileceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altın yatırımımın hesabımda sıkışıp kalması ve Papara ta...
"Teşekkürler"
1811491146 numaralı Papara kullanıcısıyım. Papara hesabımda biri 21 Nisan’da, diğeri 24 Ekim’de aldığım iki adet gram altın bulunuyor. 01.11.2025 tarihinden beri bu gram altınları ne satabiliyorum ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. İşlem yapmayı denediğimde “Kıymetli madenler işlemi durdurulm...
Papara uygulamasında kıymetli madenler bölümündeki varlıklarıma yaklaşık bir aydan fazladır erişemiyorum. Uygulamada “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklin...
Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...
Papara altın hesabımda bulunan kıymetli madenimi yaklaşık 1 aydır bozduramıyorum. Uygulama üzerinden “sat” tuşuna bastığımda “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyoruz....
Yaklaşık 3 haftadır Papara uygulamasındaki Kıymetli Madenler al-sat bölümünde hem altın hem de gümüş işlemlerim, 'Kıymetli maden işlemleri durduruldu' uyarısı nedeniyle tamamen engellenmiş durumda. Bu süre zarfında birikimlerimi değerlendiremiyor ve acil ödeme yapmam gerekirken mağdur oluyorum. Sor...
Papara hesabımda yaklaşık 4 aydır bulunan, toplam 89.000 TL değerindeki altın ve gümüş varlıklarımı 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nakit ihtiyacım olmasına rağmen, değerli madenlerimi satamıyor veya çekemiyorum. Uygulama üzerinden satış denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fak...
4 Kasım 2025 tarihinden beri Papara Card hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 23 gram altın (yaklaşık 132.5...
Papara hesabımda yaklaşık 180 TL bakiyem var ve banka kapatıldıktan sonra uzun süredir paramı iade alamıyorum. İade sürecinin başlayacağı söylendi, ancak denediğimde sadece önceden kaydedilen IBAN’Lara para aktarılabildiğini gördüm. Farklı bankalara ve IBAN’Lara para aktarmayı defalarca denedim faka...
06.11.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden Altın ve Gümüş birikimimi çekmek istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya ...
Papara mobil uygulamasında bulunan altın hesabımdaki yaklaşık 3000 TL tutarındaki paramı çekmek istiyorum, çünkü acil ihtiyacım var. Ancak Papara'nın tüm lisanslarının iptal edilmesi nedeniyle hiçbir işlem yapılamıyor; para çekilemiyor, harcama yapılamıyor ve başka hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor....
31 Ekim 2025'de Papara mobil uygulamasında “Kıymetli Madenler” yatırım sekmesinden altınlarımı başka bir güvenilir bankaya aktarmak istedim. Ancak uygulama bu işleme izin vermiyor ve “şu anda kıymetli maden işlemleri yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca altınımı bozdurup paraya da ç...
