Papara Hesabım 10 Aylık Askıda Ve 2500 TL Paraya Erişemiyorum

Papara hesabıma yaklaşık 10 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabın geçici olarak askıya alınmıştır, lütfen bizimle iletişime geç” uyarısı alıyorum ve kartımda bulunan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. Devlete kayyum atandıktan sonra birçok kişinin kartlarının yeniden açıldığını görüyorum ancak benim hesabım hâlâ askıda görünüyor.

Bu durumla ilgili Papara’ya mail yoluyla başvuru yaptım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım, hesabımın neden askıya alındığı veya ne zaman açılacağı konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı. Uzun süredir kendi paramı kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden bu kadar uzun süredir askıda olduğu konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Açılmazsa para iadesi istiyorum