Papara’da Görünmeyen Aylık Harcama Limiti Ödemelerimi Engelliyor

Papara bireysel hesabım ve sanal kartım ile uzun süredir sorunsuz şekilde ödeme yapıyordum. 14 Eylül Pazartesi günü supercellstore üzerinden 5,96 TL tutarında bir ödeme yapmak istediğimde ise, ödeme sayfasında doğrulamayı yaptıktan sonra “aylık harcama limitinizi aşıyorsunuz” uyarısı aldım. Papara kartımda böyle bir limit tanımlı değil, hesabımda da 1.227 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarda bir harcama için limit engeliyle karşılaşmam mantıklı görünmüyor.

Şu anda Papara hesabımı ve sanal kartımı farklı markalarda kullanırken de aynı hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına ve herhangi bir kısıt bilgisi görmememe rağmen, aylık harcama limiti bahanesiyle işlem reddediliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Papara’nın, hesabım ve kartım üzerinde görünmeyen veya açıkça belirtilmeyen bir limit kısıtlaması varsa bunu net şekilde açıklamasını, teknik bir hata varsa da en kısa sürede düzelterek ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmemi sağlamasını talep ediyorum.