Papara Hesabı Açıklama Olmadan Kapatıldı 20 Bin TL’lik Bakiyeye Erişilemiyor

Bugün Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde bilgilerimi doğru girmeme rağmen hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bilgim dışında hesabım kapatıldığı için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunmaktadır.

Durumu öğrenmek için Papara canlı destek ile görüştüm ancak bana hiçbir neden açıklanmadı, yalnızca şikayetimin kayda alındığı ve 3–4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu süreçte hesabıma erişemiyor olmam ve yüklü bir bakiyemin bloke durumda kalması beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Papara hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, herhangi bir güvenlik veya yasal engel yoksa hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. İlgili hesaba kayıtlı telefon numaram 0554*****27’dir.