Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, 25.000 TL Bakiyem Kayboldu

Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Papara hesabımın 13.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gördüm. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim gelmedi.

Kapatılan Papara hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesap numaram 1268036100’dür. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konuyla ilgili Papara ile iletişime geçtiğimde, mailimin işleme alındığı ve daha sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım neden kapatıldı, bakiyemin akıbeti nedir bilgisi tarafıma iletilmedi.

Papara’dan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.