Mavi Mağazasında Kısa Sürede Aşınan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Yol Kargo üzerinden tarafıma gönderilen bir pantolonun sahte olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık iki hafta önce teslim a...ldım ve gerçek ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve sahte bir ürünle karşılaştım. Hem kargo firması hem de sahte ürün gönderen satıcı nedeniyle mağdur oldum. Satıcıya ya

"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki ad...et pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece iki kez giymeme rağme
07.04.2026 tarihinde S*** M****’den verdiğim 35005775 numaralı siparişimde yer alan “düğmeli tunik pantolon ikili takım ...yeşil” adlı ürün, tedarik sorunu gerekçesiyle 09.04.2026 tarihinde tarafıma mesaj yoluyla gönderilemeyeceği şeklinde bildirildi. O günden bu yana, yani 09.04.2026’dan beri defalarc

LCW ürün aldım, aldığım pantolonun askı kaynaklı, sanırım gerilmeden, lastik kısmı bozuk, gevşek olarak ürünüm geldi. Gö...mleğinde düğmeleri yoktu, kusurlu ürün gönderildi ama kabul etmediler. . . N . . . .



"Ürünüm PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak gelmişti. Yaşadığım sorunla ilgili PTT şubesine gidip, faturada “Trendgiyim – Özge Şahin” yazdığını ve ödediğim 1300 TL’nin kimin hesabına geçtiğini sordum. Oradaki görevli, ödemenin hazırda.com hesabına yapıldığını söyledi. Bunun üzerine Hazırda’yı aradım. Kendileri, bir kargo entegratörü ve yazılım platformu olduklarını; gönderici firmalar ile kargo şirketleri arasında aracılık ettiklerini, kapıda ödeme tutarlarının ise doğrudan PTT tarafından gönderici firmanın posta çeki hesabına aktarıldığını net şekilde anlattılar. Ayrıca istersem WhatsApp hatları üzerinden şikayetimi iletebileceğimi ve çözüm için destek olacaklarını belirttiler. Ben de elimdeki fatura ve görsellerle birlikte durumu ilettim. Gerçekten çok hızlı bir şekilde, yaklaşık 10 dakika içinde Trendgiyim – Özge Şahin firması benimle iletişime geçmeden direkt ücret iadesini yaptı. Bu süreçte anladım ki PTT’den aldığım bilgi hatalıymış ve bu yüzden Şikayetvar’da yanlışlıkla Hazırda firmasını şikayet etmiş oldum. Bu nedenle Hazırda Kargo Platformu’ndan özür diliyor, ilgileri ve hızlı destekleri için ayrıca teşekkür ediyorum. Eğer siz de Hazırda kargo platformu üzerinden hizmet alan bir satıcıyla sorun yaşarsanız, kargo takip kodunuzla birlikte 0266***** numaralı WhatsApp hattına yazarak iletişime geçtiğinizde gerçekten hızlı şekilde yardımcı oluyorlar. Tekrar tekrar teşekkür ederim yardımcı oldukları için"


19.04.2026 tarihinde internet üzerinden, reklamlar aracılığıyla gördüğüm bir siteden Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama... Ticaret Limited Şirketi adına kapıda ödemeli olarak 3 adet su geçirmez taktik pantolon siparişi verdim. Toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Aras Kargo’nun tahsilatlı gönderi s


29.03.2026 tarihinde Bershka’dan 40277341317 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Al...dığım ürünlerden birinin bedeni bana büyük geldiği için 03.04.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün Bershka’ya ulaştıktan sonra üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine
13.03.2026 tarihinde Batik’in kendi online satış sitesinden 2 adet Denim pantolon ve 1 adet şifon bluz sipariş ettim. Si...parişimi verir vermez faturam mail olarak iletildi ve kargoya verildiğinde bilgi paylaşılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhan

Oxxo Capitol mağazasından 19 Nisan 2026 tarihinde, Oxxo markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürün o an mağazada stokt...a olmadığı için, 3 iş günü içinde bana teslim edileceği ve gönderimin Yurtiçi Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Mağazanın lokasyonu iyi, çalışanlar ilk izlenimde güler yüzlü ol

"Buradan benimle ilgilenen hanım arkadaş teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memelun edici bir şekilde konuştu. Kibar ve nazik bir bayandı. Ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle güzel konuşma kabiliyetine sahip insanlar, la iletidimykurmaktan gayet nemlun oldum sorunu çözdüğü için bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce iki adet Jake m...odel kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki pantolo
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “Marcus Classic Denim Vintage Lacivert Erkek Pantolon – m0035191240” modelini sipar...iş numarası 11049441656 ile satın aldım ve ürünü 14 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Alırken seçtiğim beden bana tam uyuyordu, günlük olarak birkaç kez giydikten sonra ürünü ilk k
Duenca.com üzerinden 06.04.2026 tarihinde 1.499 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, “fir...ma prosedürü gereği iade yoktur” denilerek iade talebim reddedildi. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde de yine sadece “iade yok” şeklinde cevap verildi ve herhangi bir çözüm su



14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan... yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğm

"Çok teşekkür ederim elinize saglık"
Morven uygulaması üzerinden bir takım elbise satın aldım. Ürünün sadece cek...et ve pantolon kısmını iade etmek istiyorum ancak dünden beri telefondan mü
Belli dönemlerde açılan Eren Holding sanal çadır sitesinden 4 Nisan tarihinde 2 ayakkabı, 1 gömlek ve 1 adet Converse ma...rka pantolon satın aldım. Ödemeyi kart ile yaklaşık 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler kargo poşetleriyle gönderildi ve 13 Nisan’da kargo elime ulaştığında, işten eve gelir g



"Müşteri temsilcilerinden Serap hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim, detaylı açıklama, sorunun çözülebilmesi için yardımlarından ve hızlı dönüşlerinden dolayı mutlu oldum. Şikayetvar.com sayfasına, marka ile müşteri aracılığını yaptığı için ayrıca teşekkür ederim"


14 Nisan tarihinde Ate Wear adlı firmadan, 2 adet pantolon ve 1 adet t‑shirt içeren 35151 numaralı siparişi oluşturdum. ...Siparişten bir gün sonra, 15 Nisan tarihinde sistemde “yolda” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Bu durum üzerine firmaya e‑posta ile

15 Nisan tarihinde Fastspor üzerinden Puma marka bir pantolon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir haf...ta boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargoya verildi bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir dönüş aldım. Uzun süre bekletildikten sonra ise ürünün defolu old

Bey Modası internet sitesinden 5 adet pantolon siparişi verdim, her birini farklı renklerde ve özellikle jogger model ol...arak seçtim. Ancak bugün Aras Kargo ile elime ulaşan ürünlerin hepsi lacivert renk olarak gönderilmiş ve jogger pantolon yerine basit eşofman altı ürünler yollanmış. Hem model, hem






Mavi’nin online sitesinden satın aldığım Jake model pantolonun renginde, normal kullanım sürecinde 4–5 ay içinde bariz b...ir solma ve renk atması meydana geldi. Üründe kesinlikle herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal ürün kullanmadığım halde, bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ür

Medomoda adlı siteden 1 Nisan tarihinde bir pantolon ve bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram mdo 10261, ödemesini d...e 1.799 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram LIDO5833757CN idi ve bir süreye kadar PTT Kargo üzerinden hareketlerini görebiliyordum. Daha sonra kargo takibi tamamen kayb

"Bankaya harcama itirazı yapmıştım iade geldi hesabıma bugün."