Kargo Takibi Silindi Ve Ücret İadesi Talebi

Medomoda adlı siteden 1 Nisan tarihinde bir pantolon ve bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram mdo 10261, ödemesini de 1.799 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram LIDO5833757CN idi ve bir süreye kadar PTT Kargo üzerinden hareketlerini görebiliyordum.

Daha sonra kargo takibi tamamen kayboldu, PTT sisteminde de hiçbir bilgi görünmez oldu. Durumu firmaya sorduğumda ürünlerin yolda olduğu söylendi ancak son 2 gündür ne PTT takip ekranında ne de firmanın sisteminde herhangi bir kayıt görünmüyor. Şu anda siteye de erişemiyorum, firma adeta ortadan kaybolmuş durumda.

Ürünlerim bana teslim edilmeyecekse, ödediğim 1.799 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.