Duenca.com’da Satın Alınan Pantolonda İade Reddi Ve 1.499 TL Geri Ödeme Talebi



Duenca.com üzerinden 06.04.2026 tarihinde 1.499 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, “firma prosedürü gereği iade yoktur” denilerek iade talebim reddedildi.
WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde de yine sadece “iade yok” şeklinde cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan bir ürün için bu şekilde kesin bir iade reddiyle karşılaşmamdan dolayı mağdur edildim.
Ödemiş olduğum 1.499 TL’nin, ürün iadem alınarak tarafıma eksiksiz biçimde geri ödenmesini talep ediyorum.


