to read complaints and reviews, or file yours. 
Belli dönemlerde açılan Eren Holding sanal çadır sitesinden 4 Nisan tarihinde 2 ayakkabı, 1 gömlek ve 1 adet Converse marka pantolon satın aldım. Ödemeyi kart ile yaklaşık 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler kargo poşetleriyle gönderildi ve 13 Nisan’da kargo elime ulaştığında, işten eve gelir gelmez paketi açtığımda Converse marka pantolonun kutudan hiç çıkmadığını fark ettim.
Hemen aynı gün sistem üzerinden kayıt oluşturdum. Defalarca kez durumu belirtmeme rağmen tarafıma sürekli “bizden çıkışı var, kargoda da sorun yok” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Ancak elime ulaşmış herhangi bir Converse marka pantolon yok, ürün fiilen teslim edilmediği halde sorun çözümsüz bırakılıyor.
Konunun tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve bana ulaşmayan Converse marka pantolonun gönderilmesini, bu mümkün değilse de söz konusu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden 3 Nisan tarihinde 8319944777974447 sipariş numarasıyla Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargo kaynaklı olarak tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine firmayı arayarak ürünü elime geçmediği için yeniden kargo çıkışı yapılmasını özellikle talep ettim, iade...
18 Ekim’de Sanal Çadır internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. 27 Ekim’de Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. İadem sistemde onaylandı, fakat 2.410,69 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım...
Yaklaşık 2 ay önce Eren Perakende’ye bağlı SuperStep, House of SuperStep ve Sanal Çadır sitelerinden çeşitli markalara ait ayakkabılar satın aldım. Siparişlerimde Adidas ürünümün iadesi gerçekleşmedi, Puma ürünüm ise hiç gönderilmedi. Ayrıca Converse markalı ürünüm defolu olarak gönderildi. Özellikl...
Merhaba Eren Holding, Eren Perakende'ye ait sanal çadırdan alışveriş yaptım. 5 ayakkabı aldım, 12.183 lira kartımdan 4 taksitli olarak kesildi. Aynı gün 2'sini iptal ettim. Onların ücretleri banka hareketlerinde mevcut, taksitli şekilde geri yatırılıyor. 2 ayakkabı elime ulaştı, Eren Perakende kendi...
17 Ekim’de Sanal Çadır internet sitesinden 8305453314642257 numaralı siparişimle 2 adet Converse ayakkabı satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. O günden bu yana hem web sitesi üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönü...
Yorumlar