to read complaints and reviews, or file yours. 
Morven uygulaması üzerinden bir takım elbise satın aldım. Ürünün sadece ceket ve pantolon kısmını iade etmek istiyorum ancak dünden beri telefondan müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.
Üründe herhangi bir kusur yok, sadece almaktan vazgeçtiğim için iade talep ediyorum fakat iletişim kanallarından destek alamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve talebim, ceket ve pantolonun iadesinin sorunsuzca alınması ve bu paranın kredi kartıma geri yatırılması yönünde.
Sipariş numaram elimde mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim. Müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun giderilmesini ve iade sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Size bir türlü ulaşamıyorum Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi mağduriyetimi gidermezseniz sizi şikayet edeceğim sizden ürün aldığım güne telefonu da açmıyorlar nasıl bir firma ben anlamadım keşke almasaydım olsun ya iade etmek istiyorum ama yapamıyorum
17 Kasım tarihinde Morven online internet sitesinden iki adet ceket siparişi verdik. Ardından gelen kıyafetler beden uymaması sebebiyle iade talebinde bulunup kargoyla gönderdik. Bu ürünlerin nereyse 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aynı firmadan başka tarihte de alışveriş yaptık fakat ...
Zara online mağazacılıktan mavi keten bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra iade ettim, üzerinden bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Takımın ceketinin iadesi yapılmış olmasına rağmen pantolonun iadesi yapılmadı ve bu durum gerçekten akıl alır gibi değil. Ödemeyi k...
SC Sarvin adlı siteden 31 Ocak 2025 tarihinde krem renk bir ceket için 1598 TL tutarında kredi kartı ile internet üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda yoğunluk ve kampanya dönemi gerekçe gösterilerek ürünün 1-7 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 06 Şubat 2026 ta...
Maviden yaklaşık bir buçuk ay önce bir pantolon ve bir gömlek sipariş ettim. Bir ürün tedarik edilememiş biri gönderildi. Teslim almadım mağazadan iadesini istedim. Ürün zaten çok geç iade edildi depoya. O günden beridir her gün aramama rağmen pantolonun iadesi yapıldı fakat gömleğin iadesi hala yap...
19.05.2025 tarihinde elime geçen ceket-pantolon takım ürünü iadesi için 29.05 tarihinde Aras Kargo'ya teslim ettim. Bugün 26.06.2025 ve halen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Üstelik kendilerine telefonla uğraşmak için günlerce uğraştım. Bunun dışında hem mail hem de Instagram yoluyla kendileriyle i...
Yorumlar