to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 20:30 Denizli Otogar’dan Pamukkale Turizm’in Anadolu model aracıyla 39 ve 40 numaralı koltuklarda Çorlu Otogar’a gitmek üzere yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında gece saat 12 civarında, İzmir’de biz uykudayken araç değişikliği yapıldı ve bizi aracın içinde unuttular. Uyandı...
20.09.2025 tarihinde saat 07:00 Tekirdağ-İstanbul Avrupa seferi için Pamukkale Seyahat’ten aldığım biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim. Sabah 06:28’de Tekirdağ İstiklal Mahallesi M****** F*** Ö***** Caddesi No:1/9 adresindeki şubeyi aradım ancak uzun süre çalmasına rağmen telefonuma cevap ...
Merhabalar benim 19/09/26 7.45te Pamukkale'den Düzce-Karabük arası otobüs bileti aldım 7.11 de aracın bilgileri hakkında bildirim geldi ve ben de ara...
14 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 1F77EB64 numaralı biletim ile Taksim’den otobüs yolculuğu yapmak üzere Taksim Yazıhanesi’ne gittim. Ancak Taksim servisi iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhanede de bu konuda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirici yaz...
18.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi uygulaması üzerinden aldığım 6E5E69FP numaralı standart biletimle Çeşme-Ankara seferine katılmak üzereydim. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde mesaj veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 10:00’da bir numara tarafın...
"Teşekkür ederim"
"Merhaba Şirket ile bir sıkıntım yok çalışan işini düzgün yapmalıydı"
19.09.2025 saat 11.15 için Pamukkale Turizm'den aldığımız 2 adet bilet, otobüsün dolmaması sebebi ile iptal edilmiş. Durumla alakalı 18 inde saat 21.3...
18.09.2025 tarihinde İzmir-Antalya seyahatime saat 01.00'de başladım. Antalya Otogarı'na indiğimde, bagajların dikkatsizce istiflenmesi sonucu büyük seyahat boy sırt çantamın fermuarının patladığını fark ettim. Yolcu kalabalığı arasında bu sorunla ilgili muhatap bulamadım. Saat 07.10 civarında şehi...
17 Ağustos tarihinde Kastamonu’dan Bursa’ya giden 16:00 Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şoförün, özellikle kadın yolcularla laubali davranışları ve rotayı iyi bilmemesi yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca, şoförün fevri davranıp diğer şoför...
14.09.2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 181184884 numaralı biletimi aldım. Yolculuk saatinden 40 dakika önce terminalde ve peron önünde olmama rağmen, otobüs belirtilen peronlara yanaşmadı. Otobüsün terminalin ortasından kalktığını ve hareket ettiğini so...
2 Eylül tarihinde saat 02:00’de İzmir Otogar’dan Pamukkale Turizm’in Manavgat otogarına giden aracına bindim. Yanımda bir adet çanta ve ön/arka tekerlekleri sökülmüş bir bisikletim vardı. Yolculuğumu hiçbir sorun yaşamadan sabah 10:30’da tamamladım. Aynı gün saat 22:00’de Manavgat’tan İzmir’e dönüş...
17 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Datça’ya yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs 08.40’ta kalkması gerekirken 09.15’te terminale geldi. Yolculuk boyunca toplamda sadece 3-4 kez, her biri en fazla 5 dakika süren kısa molalar verildi. Sabah kahvaltısından bu ya...
15.09.2025 tarihinde saat 23:15-23:30 arasında, Pamukkale Turizm’e ait, arkasında “pamukyol” yazan ve arkası siyah renkte olan bir otobüs, Karamürsel ile Gölcük arasında seyir halindeyken tarafıma ciddi şekilde rahatsızlık verdi. Yolda hız limitlerine uyarak ilerlerken, otobüs hem çok hızlı hem de y...
04 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul-Datça seferini kullandım. Otobüse binerken ve yolculuk sırasında ineceğimiz durak özellikle soruldu, Emecik Aktur Sitesi’nde ineceğimizi belirttik. Ancak sabaha karşı Datça Otogarı’na geldiğimizde son durak olduğu söylendi ve neden indirilmediğimi...
16 Eylül Salı günü 12:30 İzmir-Selçuk/Bursa-Gemlik seferinde Pamukkale firmasıyla yolculuk yaptım. 20 numaralı tekli koltuk için ek ücret ödeyerek bilet aldım (PNR: 181254483). Ancak otobüs geç geldi ve dolu bir otobüs gönderildiği için seçtiğim koltukta oturamadım, son dakika yapılan otobüs değişik...
16 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’dan Geyikli’ye giden 34 TT 335 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bilet için 1200 TL ödeme yaptım. Araç Dudullu’dan 09:30’da geç kalktı ve şu an saat 16:21 olmasına rağmen yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmedi. Bu sür...
30.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale’nin şehirlerarası otobüs seferi için 4 numaralı koltukta engelli indirimiyle bilet almak istedim. Çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi bana herhangi bir kayıt yapılamayacağını ve üyelik durumumda tanımlama olmaya...
16.09.2025 tarihinde saat 15:00’te Dudullu Pamukkale’den Ayvalık Otogarı’na olan Pamukkale Turizm otobüs seferim için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sadece 2-3 dakikalık bir gecikmem olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle bekleyemeyeceklerini söylediler. Sonrasında de...
16.09.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) otogarından İzmir Çeşme Otogar’a 40x35x20 cm ebatlarında, 3 kg ağırlığında bir koliyi göndermek için Pamukkale Turizm’in 09.00 saatli seferinin araç muaviniyle görüştüm. Kargo biriminiz olup olmadığını sorduğumda, “Biz teslim alıyoruz abi, kargo şu an açık değildir...
"Şirket politikası gereği firma şoförlerine otogarlar arası durmasını yasaklamış. Şoförün suçu değil, talihsizlik diyelim. Perondaki anonsların daha net yapılması ve müşteriye tam olarak otobüsün hangi perona geleceğini bildirin mesajla. Teşekkürler..."
15 Eylül 2025 tarihinde, saat 17.45’te Kütahya Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Pamukkale Turizm otobüsüne biletim olmasına rağmen, otobüs beni ot...
16 Eylül sabah saat 10:30’da Bursa Gemlik’ten Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. 4 yaşındaki oğlum için de tam bilet ücreti alındı ve toplamda 1440 TL ödeme yaptım. Biletleri gişeden aldım ve ödeme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı. PNR kodum: B24N14. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
