to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm'de Unutulan Eşyalar İçin İlgisiz Yaklaşım Ve Bilgi Eksikliği
04.09.2026 tarihinde saat 19.30 Marmaris–Çanakkale seferinde, 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında koltuğumun altında ayakkabılarımı unuttum. Eşyamı unuttuğumu fark ettikten sonra en geç 1 saat içinde firmayı arayarak sefer, araç plakası ve gerekli tüm bilgileri paylaştım.
Buna rağmen üç gündür eşyamın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. İlk aramamda kayıt açıldı, bugün tekrar aradığımda ise sadece personele sorulduğu ve “bilgi yok” denildi. Yıllardır Pamukkale Turizm’i tercih eden biri olarak bu umursamaz ve ilgisiz yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Unutulan eşya ayakkabı olabilir ama orada çok daha değerli bir eşyam da kalabilirdi ve yine aynı şekilde kaybolacak ya da takip edilemeyecek gibi görünüyor.
Unuttuğum eşyanın bulunup tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte yaşanan ilgisizlik nedeniyle özür dilenmesini ve otobüste unutulan eşyaların takibi konusunda personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün beni aradılar buradan cevap yazma zahmetinde bile bulunmuyorlar araştırmalarımız sonucu eşyasını bulamadık peki kamera kayıtlarını izlersiniz görebilirsiniz bir üstümüze düşeni yaptık zaten sizin sorumluluğunuzda kamera için gidin devlet kademlerine şikayet edebilirsiniz bir daha eşyanızı emanet etmeyin hiçbir şekilde çözüm destek yok bilet alırken pahalı olmasına rağmen dikkat etmelisiniz çünkü eşyanızı unutursanız yok olur bagaja verdiğiniz ürün kırıp geri verilir ama hiçbir sorumluluk kabul edilmez.
