to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Seyahat’te Ayakkabısız Yolcunun Kötü Kokusu Ve Hijyen İhlali
30.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Pamukkale Seyahat’in Biga–İstanbul seferinde son derece rahatsız edici ve hijyen açısından uygunsuz bir yolculuk yaşadım. Yan koltuğumda oturan bayan yolculuk boyunca ayakkabısını ayağına giymedi ve ortaya yayılan kötü kokudan dolayı yolculuğu çok zor geçirmek zorunda kaldım.
Durumu otobüs muavinine iletmem üzerine muavin bir kez uyarıda bulundu ancak yolcu ayakkabısını giymediği için konuyu önemsemedi ve herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Şoför ise bu durumla ilgili hiçbir şekilde müdahalede bulunmadı, sesini bile çıkarmadı. Üstüne üstlük ayakkabısını giymeyen yolcu bana “terbiyesiz” diyerek hitap etti, buna da hiçbir şekilde müdahale edilmedi.
Hijyen kurallarına aykırı, pis koku içinde bir ortamda yolculuk yapmak zorunda bırakılmaktan son derece rahatsız oldum. PNR numaram H141R233’tür. Ben bir daha bu şekilde bir yolculuk yaşamak istemiyorum ve firmanın, özellikle şehirler arası yolculuklarda yolcuların ayakkabı çıkarmasına kesinlikle izin vermemesini, personelini de bu konuda daha dikkatli ve duyarlı olmaları için uyarmasını talep ediyorum. Ayrıca bu koşullarda seyahat etmek zorunda bırakıldığım için bilet ücretimin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aynı otobüs İstanbul yolcusunu Gebze otogarında bıraktı yolcunun çantası otobüste olduğunu mavin hanım söylediği halde şoför umursamadı. Yolcunun yanında ne çantası yok Allah'a emanet yarinyolda kalmasına göz yumuldu. Soforün bu yaptıkları yetmedi yolcu için bilgi veren kadın mavini herkesin içinde azarladı. Şoför hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum
