Otobüs Ertelenip Gelmedi, Bilet Ücretinin İadesi Talebi

19.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara-İstanbul 17.30 otobüsüne, internet uygulaması üzerinden 86GC74D7 numaralı biletle seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak, sefer saati son 30 dakika kala 18.00’e ertelendi ve bu durum tarafıma çok geç bildirildi. Sıcak havada yolcular erkenden otogara g...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in İzmir–Ankara seferine bindim. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak kalktı. Kalkıştan kısa bir süre önce şoför değişti, araç hareket ettikten yaklaşık 5 dakika sonra ise otobüs yol kenarında durdu ve eski şoför tekrar şoför koltuğuna geçt...

02.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4431525 sefer numaralı İstanbul-Ankara otobüs yolculuğumda, otobüsün 09.45’te varması gerekirken ancak 23.44’te Ankara’ya ulaştık. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı, özür dilenmedi ve neden geciktiğimize da...

27.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul – Edremit seferi için saat 19.00 otobüsüne 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine yetişebilmek için işimden yarım saat erken çıktım ve zamanında araca bindim. Araca bindiğimde servisin geç geleceği, bu nedenle 20 dakika sonra hareket edeceğimi...

2 Mart 2026 tarihinde saat 10.15 Dudullu kalkışlı, Bursa otogarı varışlı Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Bilet üzerinde varış saati 11.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs Bursa otogara 12.11’de vardı ve toplamda 41 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma ge...