Otobüs Ertelenip Gelmedi, Bilet Ücretinin İadesi Talebi

23 Mayıs 2026 Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den Ankara–İstanbul seferi için yaklaşık 1100 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saati olarak 17.30 gösteriliyordu. Ancak otobüs önce 19.00’a, ardından 20.00’a ertelendi ve şu an saat 20.40 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi.

Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve işimden gücümden oldum. Saatlerce bekletilmeme rağmen seferle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, mağdur edildim.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.