to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 23.30’da Ankara’dan Akçay’a gitmek için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den PNR numarası... 193543696 olan bileti satın aldım. Ödediğim ücret 1.440 TL’dir. Ancak şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuyla karşılaştım. Gelen araç Pamukkale Turizm’e ait bir otobü
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Pamukkale Turizm Eskişehir–İzmir seferine 28 numaralı koltuğa bilet aldım. İ...nternetteki koltuk planına göre özellikle otobüsün sağ tarafında, kapı önü, önü açık ve güneş almayan bir koltuk seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, sistemde gördüğüm koltuk düzeniyl
29 Mayıs saat 21.30 İzmir – Karadeniz Ereğli seferi için Pamukkale Turizm’den özellikle 24 ve 25 numaralı koltukları sat...ın aldım. Belimden sorunlu olduğum için iki koltuk arasındaki kol dayama kısmını kaldırıp uzun bir koltuk gibi kullanmayı planlıyordum. Ancak otobüse bindiğimde, iki koltuğun aras
29 Mayıs tarihli Pamukkale Turizm Gebze–İzmir 00.50 seferi için internet sitesi üzerinden 21 ve 22 numaralı koltukları s...atın aldım. Ancak biletime sistemde 17 ve 18 numaralı koltuklar işlendi, buna itiraz etmedim ve yerime oturdum. El çantamı, satın aldığım koltuğun üzerindeki bagaj bölümüne koymak
25/05/2026 tarihli saat 22:10 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Antalya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 107 plakalı, ...sefer numarası 4513968 olan otobüste, 34 numaralı koltukta gerçekten çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Bu yolculuk için 1500 TL ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesi bekle
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’te Pamukkale Turizm’in Aydın–Isparta seferi için bilet aldım. Sistemde arka kapının ö...nündeki 21-22 numaralı koltuklar görünüyordu ve özellikle cam kenarı olsun diye 22 numaralı koltuğu seçip, PNR numarası 192234178 olan biletimi 810 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs
22 Mayıs saat 23:58 tarihli Eskişehir–Bodrum seferi için Pamukkale firmasında 39 numaralı koltukta, tekli koltuk olarak ...otobüs bileti satın aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün ikili koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bileti özellikle tekli koltuk olduğu için tercih ettim ve 1.750 TL ödedim. Otob
25 Nisan Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 02.45’te Gelibolu’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğund...a ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde koltuk numaram 15 olmasına rağmen, 13 numaralı koltukta oturan bir bayan yolcu benim koltuğuma doğru neredeyse tamamen yatmış şekild
04.04.2026 tarihinde Isparta kalkışlı, İstanbul Esenler otogar varışlı Pamukkale Turizm seferi için aynı hesap üzerinden... 190344046, 190344047 ve 190344048 numaralı toplam 3 adet bilet satın aldım. Yolculuğumuzun planlanan saatinden yaklaşık 1 saat sonra otobüs gecikmeli olarak perona geldi. Biletle
"Şikayetime istinaden aramaları ve yaklaşımları çok güzeldi. Umarım düzenlemeye de giderler. 3-4 koltuk fazla kazanmak için hiçbir firmanın koltukları bu kadar sıkıştırması doğru değil. Kalite diye gösterdiğimiz firmalardan artık vazgeçiyoruz. Pamukkale Turizm beni bu anlamda en çok üzen oldu. 2+1 veya Jumbo tercih etmem söylendi aksi halde satın almam. Güzel de bir jest geldi %30 indirim sağladılar. İlgilenmeleri ve bu jestleri için kendilerine teşekkür ederim hala bir yerlerde kaliteliler :)"
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.02 İzmir–İstanbul seferine Pamukkale ile bin...dik. Pamukkale’yi yıllardır kaliteli bir firma olarak bildiğimiz için terci
22 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’den Ayvalık otogar çıkışlı, saat 12:00 İstanbul Esenler otogarı varışlı sefere 5, 6 v...e 10 numaralı koltuklar için üç adet bilet aldık ve toplam 4.200 TL ödedik. Sefer saatimize yaklaşık bir saat kala sefer değişikliği yapıldığını fark ettik ve bu konuda bilgi almak
18 Mart 2026 günü oğlum için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden Aydın kalkışlı, saat 17.30 Aydın–İzmir seferine bil...et aldım. Sitede araç Jumbo olarak ve tekli koltuklu göründüğü için özellikle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım. Ancak seferde verilen araç, beklentinin tamamen tersine, 2+2
6 Mart 2026 tarihinde saat 13.00’te İzmir–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Araçtaki koltuk düzeni... ve koltukların durumu sebebiyle son derece rahatsız edici bir yolculuk geçirmek zorunda kaldım. Koltuklar arası mesafe o kadar dardı ki, öndeki koltuk neredeyse ağzıma girecek gib
Bugün Pamukkale Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya yaptığım yaklaşık 7 saatlik yolculukta koltuk mesafesiyle ilgili cid...di bir konforsuzluk yaşadım. Araçta 13 ve 14 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve diz mesafesi o kadar dardı ki bacaklarım normal oturma pozisyonunda sığmadı. Önümüzdeki koltuklar g
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den Jumbo bilet aldım. Bileti, özellikle... çocuklarımla daha rahat ve kimseyi rahatsız etmeden yolculuk etmek için Jumbo otobüs ve arka üçlü koltuk olacak şekilde tercih ettim. Ancak son anda otobüsün değiştiğini, bizi apa
04.01.2026 saat 09.30 Bursa kalkışlı Pamukkale otobüs seferinde bagaj ve eşya yerleşimi ile ilgili ciddi bir sorun yaşad...ım. Otobüste yolcuların el bagajlarını ve çantalarını koyabileceği yeterli alan bulunmuyordu. İki kişilik koltuklardan birinde seyahat ediyordum ve koltuk üstü bölmelerin düzeni o
3 Ocak’ı 4 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30 Salihli–İstanbul Esenler seferinde Pamukkale Turizm’e ait 22 PK 700 plakalı a...raçla yolculuk yaptım. Bilet ücreti 1100 TL olmasına rağmen araç içi konfor ve koltuk düzeni bu ücrete kesinlikle yakışmıyordu. Otobüsteki koltukların bir kısmı kırık durumdaydı.
"Müşteri hizmetlerinden Samet Bey aradı küçükte olsa özür mahiyetinde indirimli binet tanımlandı ilgileri için kendilerine teşekkür ediyorum."
17.08.2025 tarihinde saat 17:30’da gerçekleşmesi gereken Çanakkale-İzmir se...ferim Pamukkale firması tarafından otobüs arızası nedeniyle yaklaşık 2 buçu
Pamukkale otobüs firmasında, 14 Ağustos saat 21.00 kalkışlı Finike-İzmir aracında, araç muavini olan erkek şahıs insanla...rla nasıl konuşulacağını bilmeyen, laf dinlemez ve kaba biriydi. Beni uykumdan uyandırıp defalarca koltuğumdan kaldırdı. Otobüs değişikliği olması sebebiyle koltuklar kaymıştı. Gün
Saat 21.00 Alanya-Eskişehir Pamukkale otobüsüne bindim. İnternet üzerinden 23 numaralı koltuğu aldım hem koridor kenarı ...ve hem de arkası boştu boyum uzun olduğu için bu koltuğu tercih ettim fakat internette olan otobüs ile gelen otobüs çok farklıydı ve 23 numara cam kenarıydı. Yazıhanedeki arkadaş ç
Merhaba, 01.12.2024 tarihli Pamukkale Turizm 17.15 İzmit-İzmir seferiyle ilgili Pamukkale Turizm ile yaşadığım sorunlar...ı anlatacağım. Öncelikle, saat 16.15'te olan İzmit-İzmir seferine 2 erkek yolcu bilet aldık. Sefer saati bize uygun olmayınca yetişemeyeceğimiz için 17.15 İzmit-İzmir seferine bil
Antalya'dan İstanbul'a yaptığım 16.07.2024 tarihli şu anda halen devam eden yolculuğumu aktarmak istiyorum. İlgili firma..., ben bir bayanım. Elbet yan koltuktaki yolcu cinsiyetine karışamayız ancak yan koltuktaki koltuğun dahil kendisine ait olmayan sırf boş olduğu için hangi ülkeden geldikleri belli
Netten seçtirdikleri koltuk düzeninde koltuk seçimine uymayan oturtma şekli kapı kenarı istesek oradan alırdık. Koltukla...rı bozul 10 saatlik yolu bozuk koltukla gittim. Param iade edilsin. Rezil firmasınız. Son yolculuğum sizinle... Hakkım helal değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
