to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 günü oğlum için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden Aydın kalkışlı, saat 17.30 Aydın–İzmir seferine bilet aldım. Sitede araç Jumbo olarak ve tekli koltuklu göründüğü için özellikle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım.
Ancak seferde verilen araç, beklentinin tamamen tersine, 2+2 düzenli, koltuk araları çok dar, ekransız ve prizsiz, konfor seviyesi düşük bir otobüs çıktı. Araç plakası 35 YHT 19’dur. İnternette gösterilen araç tipiyle fiilen seferde verilen aracın uyuşmaması nedeniyle hem yanıltıldığımı düşünüyorum, hem de oğlum şu an bu konforsuz araçla seyahat etmek zorunda kaldı.
Pamukkale Turizm’in, sitede gösterilen Jumbo ve tekli koltuklu araç yerine bambaşka bir araçla sefer yapılması nedeniyle yaşanan mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretinin iadesini ya da en azından bedelin açık bilet olarak çevrilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 03.05’te Muğla Ortaca’dan İzmir’e giden, Pamukkale Turizm’e ait 48 ky *** plakalı araç için biletimi internet üzerinden satın aldım. Sistem, araç içinde birçok boş koltuk varken bana yalnızca en arkadaki 38 numaralı tekli koltuğu seçme imkanı tanıdı ve “tekli koltuk” diye a...
28 Ağustos 2024 tarihinde Aydın-Yalova seferi için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden 51 numaralı tekli koltuğu seçerek bilet aldım. Tekli koltuklar, diğer koltuklara göre daha pahalı olduğu için özellikle bu seçimi yaptım. Ancak otobüse bindiğimde, 51 numaralı koltuğun tekli koltuk olmadığını,...
13 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 18.30 Marmaris–Zonguldak seferine, Pamukkale uygulaması üzerinden 1.500 TL ödeyerek PNR numarası D573H163 olan bileti satın aldım. Annemle birlikte aracın arka tarafında, 36 ve 37 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüs hem iki kere rötar yaptı hem de...
Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihli, saat 18.00 Ankara–İstanbul seferi için 05 ve 06 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet satın aldım. Daha sonra bu biletleri 16 Ocak’ta aynı gün içinde iptal ettim ve tarafıma “iki adet biletiniz iptal edilmiştir, ücretiniz 1–7 iş...
08.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa’dan Zonguldak’a giden, saat 10.30 kalkışlı otobüste 25 numaralı koltukta yolcuyum. Bileti alırken özellikle orta kapının hemen yanındaki koltuğu almak istemedim ve bu nedenle bir arkasındaki koltuğu tercih ettim. Ancak araca bindiğimde 25 numaralı kolt...
Yorumlar