Pamukkale Turizm'de Aşırı Yolcu Yerleştirme Ve Gürültülü Ortam Şikayeti

15 Ağustos saat 09.45 Didim–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir fiyaskoydu. İki kişilik koltuklara üç hatta dört kişinin oturtulmasına göz yumuldu, üstüne bir de yolculuk boyunca devam eden yoğun çocuk gürültüsüne hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Bu şartlarda yolculuk yapmak hem sağlıksız hem de kabul edilemezdi.

Durumu yolculuk sırasında muavine açıkça iletmeme rağmen hiçbir ilgi gösterilmedi, en ufak bir çözüm üretilmedi. Ücretini tam ödeyen bir yolcu olarak bu kadar ciddiyetsiz ve vurdumduymaz bir tavırla karşılaşmak, Pamukkale Turizm gibi kendini “kurumsal” olarak tanıtan bir firmadan bekleyeceğim en son şeydi.

Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz yaklaşım nedeniyle Pamukkale Turizm’den açık ve net bir özür ile birlikte bilet ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca koltuk düzeni ve yolcu yerleştirme konusunda kurallara uygun, denetimli ve sorumluluk sahibi bir uygulama bekliyorum; bu şartlar sağlanmıyorsa bu seferin nasıl yapıldığı da yetkililer tarafından sorgulanmalıdır.