to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Isparta kalkışlı, İstanbul Esenler otogar varışlı Pamukkale Turizm seferi için aynı hesap üzerinden 190344046, 190344047 ve 190344048 numaralı toplam 3 adet bilet satın aldım. Yolculuğumuzun planlanan saatinden yaklaşık 1 saat sonra otobüs gecikmeli olarak perona geldi.
Biletleri özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip otobüs için almışken, gelen araç 2+2 koltuk düzenindeydi. Bunun yanı sıra kol koyma yeri, ayak koyma yeri gibi temel Konfor unsurları eksikti ve otobüs genel olarak oldukça rahatsızdı. İstanbul’a girişte ise bir de aktarma yapılarak başka bir araca geçmemiz istendi, bu aktarma sonrası da Konfor açısından benzer şekilde sorun yaşadık.
Planlanan sefer özellikleri ile gönderilen araç arasında bariz bir fark olması, seferin rötarlı gerçekleşmesi ve üzerine aktarma yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle 3 kişilik ödediğim bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...
13.03.2026 tarihinde saat 13:10’da Pamukkale Turizm’in Lapseki – İstanbul Avrupa (Esenler) seferi için 09 numaralı koltukla, PNR numarası R35335S4 olan biletimi satın aldım. Bileti alırken web sitenizde belirtilen 4 saat 25 dakikalık sefer süresine güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak ar...
07.03.2026 tarihli, saat 16:45 kalkışlı Pamukkale Turizm Akhisar çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı otobüs bileti aldım. Bilet alırken ekranda yolculuğun yaklaşık beş buçuk saat süreceği belirtiliyordu; bu nedenle firmayı, diğer firmalardan daha pahalı olmasına rağmen (1.000 TL) daha iyi hizmet alaca...
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 14:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa Otogar seferi için 775 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle daha erken varabilmek ve yolu uzatmamak için Anadolu yakasına uğramayan bir sefer tercih ettim. Araç yaklaşık 15 dakika rötarlı kalktı, bayram öncesi olduğ...
30.03.2026 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale Seyahat’in 6JT42DN3 PNR kodlu, 4469817 sefer kodlu, 34 TT 7044 plakalı İstanbul Dudullu – Çanakkale seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklara ait biletlerimiz vardı. Servis ile otogara geleceğimiz firma tarafından bilinmesine rağmen, otobüs bizi almadan hare...
Yorumlar